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Job title: FRONT END/LEAD CLERK

Company: Kroger

Job description: Descripción del trabajo:Proporcione el soporte diario de todas las operaciones, políticas, procesos y procedimientos del departamento de front-end. Demostrar los valores centrales de respeto, honestidad, integridad, diversidad, inclusión y seguridad de la empresa.Responsabilidades:

  • Explore y desarrolle procesos, políticas y procedimientos más efectivos y eficientes para front -end, centro de servicio al cliente y contabilidad.
  • Diseñe un entorno de trabajo más limpio y eficiente para front -end, servicio al cliente y contabilidad.
  • Asegúrese de que se brinde un servicio al cliente seguro, efectivo y eficiente en todo el departamento.
  • Mejorar el informe de progreso de la experiencia de compra, el rastreador de clientes, el rastreador asociado, el efectivo sobre/corto, CCG, la utilización de ELMS, las tarjetas de comentarios del cliente, las evaluaciones de FES, las auditorías BOB y las mediciones clave de la venta minorista.
  • Brindar capacitación, apoyo y seguimiento de todos los aspectos de la venta minorista clave.
  • Entrenador y entrenamiento Gerente de Servicio al Cliente y Supervisores de Front End.
  • Demuestre la capacidad y el deseo de promover, comunicar e implementar iniciativas de la empresa y mejoras de procesos a los informes directos de manera positiva y respetuosa.
  • Soporte de la gestión de la tienda y el gerente de servicio al cliente para mantener un entorno de compras bien organizado, limpio y agradable en los puestos de cheques, front-end, pagos de autocomplacencia, centro de servicio al cliente, sala de contabilidad y área de estacionamiento.
  • Siga las tareas especiales y realice todas y cada una de las tareas asignadas.
  • Debe poder realizar las funciones esenciales de esta posición con o sin alojamiento razonable.

Calificaciones:Mínimo

  • Dispuesto a trabajar mañanas, tardes, tardes o noches como exige el trabajo.
  • Dispuesto y disponible para trabajar los fines de semana y las vacaciones según sea necesario (énfasis en el horario estelar)
  • Almacene la experiencia minorista con énfasis en el servicio al cliente y las operaciones frontales.
  • Capacidad para tareas múltiples y manejar grandes cargas de trabajo.
  • Habilidades efectivas de comunicación escrita y oral.
  • Capacidad para aprender una amplia gama de aplicaciones informáticas que incluyen Microsoft Word, Excel, PowerPoint, ACE, Supersked, etc.
  • Comprensión de todos los componentes clave de las operaciones del departamento (es decir, gestión de personas, comercialización, gestión de inventario, control de contracción, servicio al cliente, programación de mano de obra, control de gastos)
  • El registro de trabajo pasado debe exhibir un alto nivel de integridad y confiabilidad.

Deseado

  • Experiencia exhaustiva en servicio al cliente y todas las fases de las operaciones front-end.

Sobre nosotros:Con sede en Illinois, Mariano se fusionó con la Compañía Kroger en 2015. Hoy, estamos orgullosamente sirviendo a los clientes de Mariano en más de 40 tiendas en todo el área metropolitana de Chicago.Como parte de la familia de empresas Kroger, nos enorgullece poner a diversos equipos con pasión por la comida y las personas con un propósito común: alimentar al espíritu humano. Con un historial de innovación, trabajamos incansablemente para crear experiencias increíbles para nuestros clientes, comunidades y entre ellos, con comida en el corazón de todo.Aquí, la gente importa. Es por eso que nos esforzamos por proporcionar los ingredientes que necesita para crear su propia receta para el éxito en el trabajo y en la vida. Ayudamos a alimentar su futuro al proporcionar el valor y la atención que necesita para crecer. Si es cariñoso, impulsado por un propósito y hambriento de aprender, su potencial es ilimitado.Ya sea que esté buscando un puesto a tiempo parcial o una nueva carrera profesional, tenemos una nueva oportunidad para usted. ¡Solicite hoy para formar parte de nuestra familia de Mariano!Si necesita un alojamiento razonable para completar una solicitud de empleo o para participar en la solicitud o el proceso previo a la contratación, llame al 844-849-7136 o comuníquese con la administración de la ubicación.Lo que recibirás de nosotros:La familia de empresas Kroger ofrece beneficios integrales para apoyar su bienestar asociado, incluidos físicos, emocionales, financieros y más. Te ayudaremos a prosperar, con acceso a:

  • Una amplia gama de cobertura de atención médica, que incluye cobertura médica, dental, dental, de visión y receta asequible, asequible, a través de planes de la compañía o planes de acuerdo de negociación colectiva.
  • Programación flexible en roles a tiempo completo y parcial con tiempo libre pagado, incluidos el pago de vacaciones y enfermos basados ​​en la elegibilidad y la duración del servicio.
  • Apoyo emocional y financiero con asesoramiento gratuito a través de nuestro programa de asistencia para empleados y herramientas financieras y coaching gratuitas y confidenciales con Goldman Sachs Ayco.
  • Valiosos descuentos asociados en compras, incluidos alimentos, viajes, tecnología y mucho más.
  • Hasta $ 21,000 en reembolso de matrícula sobre su carrera, a través de nuestro programa de educación continua líder en la industria.
  • Gran potencial de crecimiento, a través de una abundancia de programas de capacitación líderes en la industria y diversas trayectoria profesional.

Para obtener más información sobre beneficios y elegibilidad, ¡visite!

Expected salary:

Location: Chicago, IL

Job date: Mon, 23 Dec 2024 05:34:42 GMT

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