Claims Specialist III, Property Large Loss (Phoenix, AZ Metro)
Job title: Claims Specialist III, Property Large Loss (Phoenix, AZ Metro)
Company: Nationwide Mutual Insurance Company
Job description: Si le apasiona ayudar a las personas a proteger lo que más les importa, así como innovar y simplificar procesos y operaciones para proporcionar el mejor valor del cliente, ¡entonces el equipo de propiedad y víctimas de Nationwide podría ser el lugar para usted! En NationWide®, “On Your Side” va más allá de las palabras. Nuestros clientes están en el centro de todo lo que hacemos y estamos buscando asociados apasionados por brindar atención extraordinaria.Esta es una posición de trabajo desde el hogar con viajes a ubicaciones de políticas (en promedio de 3 a 4 días a la semana) a través del vehículo de la compañía (uso personal, gas y mantenimiento incluidos) o viajes aéreos. Los candidatos pueden esperar hasta un 75% de viajes, incluidos viajes nocturnos a ubicaciones de políticas fuera del territorio primario.Las inspecciones de reclamos incluirán inspección en el sitio y virtual.El individuo seleccionado debe residir en el territorio respectivo:Territorio: este papel cubre principalmente el área metropolitana de Phoenix, pero requerirá viajar a Nevada, Utah e Idaho.Ubicaciones de candidatos ideales: el candidato ideal vivirá en Phoenix, AZ Metro.La asistencia de reubicación puede estar disponible para candidatos calificados que residen más de 50 millas fuera del territorio.Calificaciones:· 5 años de campo de seguros/reclamos de propiedad Manejo o experiencia de ajuste· Experiencia sólida/competencia con XACTITE· Experiencia sólida Escribir estimaciones propias y reclamos de manejo comienzan a terminar· Antecedentes de construcción/experiencia: residencial, techos, remodelación, mitigación de agua, etc.· Fuerte competencia de servicio al cliente· Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbalTenga en cuenta que se requiere deber para el gato para este puesto.Los beneficios incluyen: médico, dental, visión, 401k con coincidencia de la empresa, plan de pensiones pagado por la empresa, tiempo libre pagado y más.(Solo uso interno) Grado de compensación: F4#Li-ag1Descripción del trabajo Resumen No hay dos reclamos de propiedades son las mismas y cada cliente tiene necesidades únicas. Nuestro equipo prospera en brindar el mejor servicio y la construcción de relaciones duraderas y exitosas con nuestros clientes. Si tiene confianza, curioso, impulsado a aprender y crecer, y desea ayudar a las personas cuando más lo necesitan, ¡queremos saber más sobre usted!Como especialista en reclamos, trabajará para evaluar y resolver una exposición grave, grandes reclamos de pérdidas que requieren investigación, evaluación de responsabilidad y negociación. Contaremos con usted para acelerar los acuerdos y controlar el costo promedio de pérdidas y los gastos de litigio de acuerdo con las mejores prácticas de reclamos.Descripción del trabajoResponsabilidades clave:Maneja todas las afirmaciones asignadas de manera rápida y efectiva, con poca dirección y supervisión, que pueden incluir pérdidas complicadas y catastróficas. Toma decisiones dentro de la autoridad delegada, recomienda los valores de liquidación en la disposición de las reclamaciones como se describe en las políticas y procedimientos de la empresa.Paga con precisión reclamos basados en disposiciones de póliza, mandatos estatales y/o horarios de tarifas.Determina las coberturas de políticas adecuadas y aplica metodologías estándar para concluir los casos asignados de acuerdo con las pautas de la compañía. Se adhiere a altos estándares de conducta profesional mientras ofrece un servicio sobresaliente.Abre, cierra y ajusta las reservas de acuerdo con las prácticas de la compañía para garantizar la adecuación de reserva.Mantiene el conocimiento de las decisiones judiciales que pueden afectar la función de la reclamación; principios y prácticas actuales; innovaciones; y cambios de política y modificaciones. Puede ser necesario para mantener el conocimiento de otras funciones dentro del área temática asignada. Esto puede requerir asistir a varios seminarios o sesiones de capacitación.Mantiene el conocimiento actual de los procedimientos locales de reparación de la industria y los precios del mercado local.Capaz de actuar para el gerente de reclamos. Mentores y proporciona liderazgo a asociados de reclamos menos experimentados. Proporciona capacitación individual y ayuda con capacitación/presentaciones asignadas por la gestión de reclamos.Crea y analiza informes de incidentes severos, informes de reaseguro y otra información a la oficina corporativa, la gestión de reclamos y la suscripción.Se asocia con una unidad de investigación especial y subrogación para identificar fraude y oportunidades de subrogación. Asistir al asesor general a preparar archivos para demanda, prueba o subrogación.Consulta al personal de reclamos y al abogado defensor de los procesos de descubrimiento y el archivo de demandas/estrategia de juicio sobre temas específicos de los casos.Inicia y realiza seguimientos a través del uso competente de las reclamaciones y otros sistemas comerciales relacionados.Ofrece una experiencia de servicio al cliente excepcional a todos los clientes internos, externos, actuales y potenciales a nivel nacional.Puede realizar otras responsabilidades asignadas.Relaciones de informes: Informes al gerente de reclamos. Rol de contribuyente individual.Habilidades y experiencias típicas:Educación: título de pregrado o experiencia equivalente preferida. Grados avanzados en derecho o campo relacionado deseable.Licencia/certificación/designación: finalización exitosa de las escuelas/cursos de certificación de reclamos requeridos. Desarrollo profesional como IIA o CPCU preferido. Licencias estatales donde sea necesario.Experiencia: Cinco años de experiencia manejando reclamos de propiedad, procesamiento de seguros o ajuste de reclamos de campo.Conocimiento, habilidades y habilidades: conocimiento general de la teoría y prácticas de los seguros, y los contratos y su aplicación. Estimación de propiedades y sistemas de reclamos automatizados. Conocimiento demostrado de las actividades de investigación, consulta y liquidación utilizadas para resolver extensos reclamos por daños a la propiedad. Capacidad comprobada para satisfacer las necesidades de los clientes y proporcionar un servicio significativo ejemplar al guiar a los clientes a través del proceso de reclamos y garantizar una experiencia positiva del cliente. Las habilidades analíticas y de resolución de problemas necesarias para tomar decisiones y resolver problemas relacionados con la aplicación de las coberturas a reclamos presentados, la aplicación de leyes de jurisdicción a los hechos de investigación y la aplicación de exclusiones y excepciones de políticas. Capacidad para establecer requisitos de reparación y estimaciones de costos para pérdidas de propiedad. Capacidad para evaluar y asesorar con éxito sobre reclamos de propiedades. Habilidades de organización para priorizar el trabajo. Comando de las habilidades de comunicación verbal y escritas para comunicarse de manera efectiva con los asegurados, reclamantes, reparadores, abogados, agentes y el público en general. Capacidad para operar eficientemente una computadora personal y reclamos relacionados y software de negocios. Capaz de proporcionar liderazgo a asociados de reclamos menos experimentados. Debe poder acceder e inspeccionar de forma segura los tejados usando una escalera. Debe estar preparado y capaz de realizar inspecciones físicas en los tejados, incluidos los techos de primera y segunda historia con lanzamientos de hasta 8/12.Otros criterios, incluidas las habilidades de liderazgo, competencias y experiencias, pueden tener prioridad.Las excepciones de personal a las anteriores deben ser aprobadas por el líder del gerente de contratación y el socio comercial de recursos humanos.Valores: demuestra regularmente y constantemente los valores nacionales.Condiciones laborales:Elegibilidad de tiempo extra: no elegible (exento)Condiciones de trabajo: entorno normal de reclamos de oficina o campo. Puede requerir la capacidad de sentarse y operar computadora y computadora personal durante períodos prolongados de tiempo. Capaz de realizar inspecciones físicas de los sitios de pérdida de propiedad; incluyendo escaleras de escalada, equilibrar a varias alturas y tejados de hasta 8/12 pitch stoop, doblar y/o gatear para inspeccionar vehículos y estructuras; trabajar afuera en todo tipo de clima. Debe estar dispuesto a trabajar horas irregulares y viajar con posibles requisitos durante la noche. Puede estar de guardia. Debe estar disponible para trabajar catástrofes (CAT). Horas extendidas y/o no estándar según sea necesario. Debe tener una licencia de conducir válida con un registro de manejo satisfactorio de acuerdo con los estándares nacionales.ADA: Las declaraciones anteriores cubren lo que generalmente se cree que son funciones principales y esenciales de este trabajo. Las circunstancias específicas pueden permitir o requerir que algunas personas asignadas al trabajo realicen una combinación de deberes algo diferente.Verificación de crédito/antecedentes: Debido a las responsabilidades fiduciarias dentro de este trabajo, se requerirá una verificación de crédito válida y/o verificación de antecedentes como parte del proceso de selección.BeneficiosTenemos una variedad de beneficios para satisfacer sus necesidades, que incluyen: médico/dental/visión, seguro de vida, cobertura de discapacidad a corto y largo plazo, tiempo libre pagado con asociados recién contratados que reciben un mínimo de 18 días de tiempo de pago en cada profesional del año calendario completo -Las trimestrales calificadas basadas en la fecha de alquiler, nueve vacaciones pagadas, 8 horas de vida pagada, 8 horas de tiempo de tiempo libre, 401 (k) con coincidencia de la empresa, plan de pensiones pagado por la empresa, atuendo informal de negocios, y más. Para obtener más información sobre los beneficios que ofrecemos ,.Nationwide es un empleador de igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear una cultura inclusiva donde todos se sientan desafiados, apreciados, respetados y comprometidos. Nationwide prohíbe la discriminación y el acoso y brinda la igualdad de oportunidades de empleo a los empleados y solicitantes sin tener en cuenta ninguna característica (o clasificación) protegida por la ley aplicable.#reclamos
Expected salary:
Location: Phoenix, AZ
Job date: Sun, 23 Feb 2025 01:56:55 GMT
Apply for the job now!
