Customer Service Representative
Job title: Customer Service Representative
Company: DHL
Job description: ¡La cadena de suministro de DHL está contratando!En DHL, desempeñará un papel en una de las industrias más esenciales del mundo. Como proveedor de logística contractual principal del mundo, creemos en hacer lo correcto, crecer juntos y entregar la diferencia. En DHL, tienes una voz que importa y puede tener un impacto que dure. Nunca ha habido un mejor momento para unirse a la cadena de suministro de DHL. En un negocio global como el nuestro, las oportunidades son infinitas. Entonces, únete a nosotros. Trabajar con nosotros. Crece con nosotros.
- Posición: Primero (primer) cambio de servicio al cliente Rep.
- Cambio: 7: 00am -; 3:30 pm, de lunes a viernes (OT según sea necesario)
- Pago: $ 20.50 por hora.
- Incentivos adicionales: ¡Todos los empleados a tiempo completo son elegibles para calificar para bonos trimestrales de asistencia e incentivos de seguridad!
Además de la descripción general del trabajo a continuación, el candidato ideal también tendrá las siguientes habilidades: despacho, informes, buenos con Excel y otras funciones.
- Aminimum de 6 meses de experiencia con Excel y computadoras, WMS es una ventaja
¡Sea parte de la empresa de logística más grande del mundo! ¡La cadena de suministro de DHL ha sido certificada como un gran lugar para Work® y el mejor empleador en los EE. UU. Para el tercer año consecutivo!
- Coberturas médicas, dentales y de visión asequibles que se ofrecen el 30 del día 30
- Vacaciones pagadas y vacaciones
- 401 (k) con la generosa compañía de la empresa
- Programa de reembolso de matrícula
- Excelente capacitación y oportunidades de avance profesional
Haga crecer tus habilidades. Da forma a tu mundo.Propósito de roles:Procese los pedidos y prepare la correspondencia para satisfacer las necesidades del cliente. Responsable de proporcionar información de productos, servicios y tránsito al cliente y actuar como enlace para facilitar la resolución de problemas.Responsabilidades clave:
- Resolver problemas de producto o servicio: aclare la queja del cliente, determine la causa del problema, seleccione y explique la mejor solución para resolver los problemas, acelerar la corrección o ajuste, hacer un seguimiento para garantizar la resolución.
- Mantener registros de clientes y actualizar la información de la cuenta.
- Mantener cuentas financieras procesando los ajustes del cliente.
- Prepare informes de productos o servicios recopilando y analizando la información del cliente. Asistir con la gestión de pedidos y productos.
- Realizar otras tareas asignadas.
Educación y experiencia requeridas:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente
- 0-12 meses de experiencia del sistema, entrada de datos o informes
- 0-12 meses de experiencia en el almacén, preferido
Nuestra organización es un empleador de igualdad de oportunidades.
Expected salary: $20.5 per hour
Location: Medley, FL
Job date: Sun, 16 Feb 2025 06:06:00 GMT
Apply for the job now!
