Auditor nocturno

Job title: Night Auditor

Company: Crestline Hotels & Resorts

Job description: Descripción del trabajo:¿Eres extrovertido con una sonrisa constante en tu rostro? Si es así, ¡el aeropuerto de Hyatt Place Miami West-Doral tiene una oportunidad para usted! Actualmente estamos buscando personas para ayudar a deleitar a nuestros invitados como auditor nocturno a tiempo parcial.Descripción general:El empleado nocturno de recepción servirá como embajador en el hotel que maneja todos los check-in y check-outs, respondiendo llamadas entrantes mientras mantendrá los estándares de servicio de huéspedes. Las funciones también incluirán contabilidad nocturna y trabajan como un “corredor” para las necesidades de limpieza durante el turno de medianoche. Él/ella calculará, clasificará y registrará datos numéricos para mantener completos los registros financieros. El empleado nocturno de recepción realizará cualquier combinación de rutina calculando, publicando y verificar las tareas para obtener datos financieros primarios para su uso en el mantenimiento de los registros contables. Esta posición también puede verificar la precisión de las cifras, los cálculos y las publicaciones relacionadas con las transacciones comerciales registradas por otros trabajadores.Deberes y responsabilidades clave:

• Resuelva las quejas de los invitados, asegurando la satisfacción del invitado.
• Mantenga el conocimiento completo o dónde acceder a la siguiente información: a) Todas las características/servicios del hotel, horas de operación. b) Todos los tipos de habitaciones, números, diseño, decoración, citas y ubicación. c) Todas las tarifas de la habitación, paquetes especiales y promociones. d) Recuento diario de casas y llegadas/salidas esperadas. e) Estado de disponibilidad de la habitación para cualquier día determinado. f) actividades grupales diarias programadas.
• Monitorear y mantener la limpieza, el saneamiento y la organización de las áreas de trabajo asignadas.
• Recoja, cuente y mantenga el banco. Banco seguro en todo momento.
• Lea el libro de registro diariamente y registre toda la información pertinente en el libro de registro.
• Procesar el intercambio de divisas y los pagos a las cuentas de invitados.
• Ajustes de proceso, reembolsos, salidas y créditos pagados según sea necesario.
• Opere PMS (sistema de administración de propiedades) y mantenga la seguridad del sistema.
• Verifica y realiza correcciones al informe de la tarifa de la habitación.
• Publicar y auditorear cargos de banquetes.
• Ajuste la actividad del proveedor externo.
• Conciliar las llamadas telefónicas y las cuentas misceláneas.
• Archivos del sistema de copia de seguridad del sistema.
• Verifica que todos los cheques están cerrados, y cierra y registra cualquier verificación abierta en el sistema POS (punto de venta).
• Imprime informes de fin de día de alimentos y bebidas.
• Auditar a los cajeros de alimentos y bebidas trabajan y corrige las discrepancias.
• Las salas de auditoría funcionan y corrigen discrepancias.
• Auditar todos los cargos misceláneos. (Banquetes, bares, etc.)
• Verifica las publicaciones de paquetes en las cuentas de la casa.
• Ingrese todas las cifras de ventas en el PM y equilibre todas las cuentas (sistema de administración de propiedades).
• Ejecutar la habitación y la verificación de impuestos que todas las tarifas de la habitación se publicaron.
• Verifique el informe de los cajeros para soltar el registro y el papeleo.
• Estadísticas de la sala de registros.
• Cerrar POS Después de todo el trabajo está equilibrado.
• Ejecute el programa de fin de día y el día cerrado.
• Verifique que las interfaces estén en funcionamiento.
• Ejecute informes de Flash diarios y distribuya en consecuencia.
• Ejecute informes matutinos e informes de copia de seguridad y distribuya en consecuencia.
• Imprime Express Visite folios y distribuya.
• FIJA y BREVE RELISTE.
• Revise la lista de verificación de auditoría nocturna y verifique que se haya completado todo el trabajo.
• Reabastece a todas las impresoras.
• Complete y deposite el pago y los cheques correspondientes.
• Revise el estado de las tareas y cualquier acción de seguimiento con supervisor de comunicación.
• Necesidades de mantenimiento de documentos en las órdenes de trabajo y enviar al gerente/supervisor.
• Asista a las reuniones mensuales del departamento y sesiones de capacitación según sea necesario.

Educación y experiencia:

• Graduado en la escuela secundaria o título de educación general (GED)
• Experiencia previa de un año en una posición similar en un hotel.
• Debe poder trabajar el turno nocturno de 11 p.m. -7am.
• Se requieren habilidades informáticas básicas.

Crestline Hotels & Resorts es un empleador de igualdad de oportunidades/empleador afirmativo. Todos los solicitantes calificados recibirán una consideración para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, el origen nacional, la edad, el estado de veteranos protegidos, la orientación sexual, el género, la identidad o el estado de discapacidad.

Expected salary:

Location: Miami, FL

Job date: Fri, 24 Jan 2025 08:54:52 GMT

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