Leasing Consultant, Port Royal Apartment Homes

Job title: Leasing Consultant, Port Royal Apartment Homes

Company: Vesta Corporation

Job description: Descripción¡Sé parte del mejor equipo en Property Management!**¡¡Esta posición ofrece un bono de inicio de sesión de $1500.00!! **Bienvenido a Port Royal Apartment Homes, una comunidad de Vesta en San Antonio, TX. Buscamos un consultor de arrendamiento con experiencia en viviendas asequibles, orientado a resultados y centrado en el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo.Lo que ofrecemos:En Vesta, estamos orgullosos de contratar el mejor talento en administración de propiedades. Trabajamos duro y nos divertimos haciéndolo. Además de nuestro generoso paquete de beneficios, ofrecemos premios por servicio, bonificaciones por desempeño, eventos de reconocimiento a los miembros del equipo y oportunidades de crecimiento. Nuestros beneficios incluyen:

Seguro médico, dental y de la vista
La empresa igualó el plan 401(K)
Tiempo libre remunerado: vacaciones, enfermedad, vacaciones flotantes
12 vacaciones pagadas adicionales
Reembolso de matrícula
Seguro para mascotas PetPlan
Programa de asistencia al empleado
Seguro de Incapacidad a Largo y Corto Plazo
Y MÁS

El consultor de arrendamiento es responsable de todas las actividades relacionadas con lograr la máxima ocupación en la propiedad, lo que incluye generar y manejar el tráfico telefónico y en el sitio, mostrar los apartamentos “listos”, cerrar el contrato de arrendamiento, calificar a los prospectos, completar todos los trámites y actividades relacionados para garantizar una mudanza oportuna, así como llevar a cabo la mudanza. Los consultores de arrendamiento brindan servicios para residentes y prospectos de alta calidad.Funciones esenciales:Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

Fomenta una relación positiva, activa y colaborativa con los residentes, las comunidades y las agencias asociadas.
Responsable de mantener limpia el área de recepción con un entorno profesional.
Ayude a la gerencia con los detalles administrativos con todos los proyectos, teléfonos, faxes, archivos, mecanografía, correos y procesamiento de pagos de alquiler. Mantener un registro preciso de todas las transacciones de residentes emitiendo recibos de residentes según sea necesario.
Responda y dirija las llamadas entrantes al miembro apropiado del equipo. Cuando el miembro apropiado del equipo no esté disponible, asegúrese de realizar un seguimiento adecuado.
Escuchar y abordar las inquietudes/solicitudes de los residentes de manera oportuna, para garantizar la satisfacción de los residentes o, si sus solicitudes no son razonables, garantizar que reciban una respuesta sobre nuestra acción/inacción.
Saludar, presentar, dar la bienvenida y transmitir los beneficios de la propiedad a los posibles residentes y visitantes.
Entreviste a los posibles residentes y evalúe sus necesidades y calificaciones. Esto debe incluir obtener una tarjeta de bienvenida completa y/o una solicitud del posible residente. Ingrese la información de los posibles residentes en el sistema de datos de la propiedad.
Programar la admisión de solicitudes, entrevistas, procesamiento y preparación de solicitudes, y su distribución.
Acompañar a los posibles residentes a los apartamentos, discutir el tamaño y la distribución, los términos del contrato de arrendamiento y las instalaciones disponibles, es decir, piscina, lavandería, centros comerciales y servicios disponibles.
Calificar a los posibles residentes, según los requisitos del programa de propiedad y el plan de selección de inquilinos.
Se puede esperar que calcule el alquiler en función del programa/procedimientos de la propiedad o del cronograma de alquiler.
Complete los formularios/documentos de arrendamiento apropiados y cobre el depósito de reserva (si corresponde), el depósito de seguridad y el alquiler inicial o prorrateado.
Manejar el alcance de marketing para incluir la interacción con grupos vecinales, empleadores locales, organizaciones comunitarias y cualquier otra fuente de prospección y generación de oportunidades de venta con un enfoque en convertir oportunidades de venta en alquileres.
Realice encuestas de marketing y revise periódicamente informes de tráfico, comparta tendencias con el administrador de la propiedad.
Ayudar y asistir a iniciativas de retención de residentes (es decir, funciones para residentes, promociones, boletines mensuales, etc.).
Ayudar con las comunicaciones/avisos emitidos por la propiedad (es decir, mal tiempo, emergencia, etc.).
Reunir, preparar y ejecutar renovaciones de arrendamiento, y recibir y prepararse para procesar la recertificación provisional, la recertificación anual y otra documentación según lo requieran las agencias locales, estatales y federales. Asegure todas las firmas requeridas de solicitantes y residentes para procesos administrativos.
Mantener los procedimientos y sistemas de documentación y archivo de acuerdo con los SOP de Vesta.
Procesar información en el software de administración de propiedades con regularidad, es decir, órdenes de trabajo, certificaciones, depósitos y toda la documentación pertinente para los residentes.
Antes de mostrar un apartamento, un modelo o cualquier aspecto o amenidad de la comunidad, asegúrese de que cumpla con los estándares y expectativas de calidad de Vesta.
Informar cualquier necesidad de mantenimiento o propiedad física al administrador de la propiedad y/o al personal de mantenimiento.
Ingrese órdenes de trabajo y solicitudes de servicio en el sistema de datos de la propiedad y comuníquese con mantenimiento.
Colaborar en el logro de los objetivos financieros inmobiliarios.
Mantener consistentemente las reglas y regulaciones de propiedad de acuerdo con los programas basados en la propiedad, los SOP de Vesta y todas las leyes estatales, federales y/o locales.
Preserva y respeta la confidencialidad de los residentes, solicitantes, empleados y empresas.
Desarrollar y mantener vínculos con los recursos del área con respecto a la información y los servicios disponibles para abordar las necesidades de los residentes.
Promover un clima social positivo que fomente el bienestar de los residentes.
Desarrollar relaciones con proveedores externos del área disponibles para abordar las necesidades sociales y recreativas de la comunidad. Organizar eventos y programación en el sitio, proporcionados por proveedores externos, para residentes.
Mantener información sobre recursos de referencia relevantes, es decir, acceso a asistencia para alquiler/servicios públicos, limpieza y proveedores de servicios de apoyo locales para ayudar a los residentes a obtener ingresos a través del empleo, SSI o SSD, etc.
Coordinar eventos especiales trimestrales en todas las propiedades.
Identificar líderes entre los residentes para que sean voluntarios y/o lideren funciones sociales y recreativas en la comunidad. Fomentar el voluntariado y la participación de los residentes en eventos.
Documentar el contacto con residentes, proveedores y familias. Mantenga actualizados los archivos residentes.
Preparar y difundir estadísticas de una variedad de fuentes para requisitos financieros, legales y administrativos.
Otras funciones que le asigne la dirección.

Conocimientos, Habilidades y Habilidades:

Excelentes habilidades interpersonales; Fuertes habilidades de comunicación verbal.
Capaz de trabajar de forma independiente; Automotivado, toma la iniciativa.
Capaz de realizar múltiples tareas y priorizar de manera eficiente.
Capacidad para determinar la naturaleza variable de las llamadas/problemas e identificar el nivel de prioridad.
Acepta responsabilidad y rendición de cuentas.
Honesto y digno de confianza; muestra integridad.
Profesional, en apariencia y acción.
Muestra adaptabilidad.
Organizado y detallado.
Se requiere dominio básico de matemáticas.

¿Interesado? APLICAR AHORA!!!RequisitosEducación y experiencia requeridas:

Diploma de HS o equivalente, más 2 años de experiencia relacionada.
Se prefiere tener experiencia en administración de propiedades o comunidad de apartamentos y/o con programas de vivienda asequible.

Calificaciones de elegibilidad adicionales:

Se prefieren habilidades multilingües.
Se requiere capacidad para utilizar y comunicarse a través del correo electrónico.
Experiencia previa en atención al cliente
Fuertes habilidades informáticas; incluido el paquete MS Office, Outlook y software de administración de propiedades.
Se requiere completar con éxito una verificación de antecedentes y un examen de detección de drogas.

Vesta es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Vesta tiene un compromiso continuo con un lugar de trabajo diverso y libre de discriminación y acoso. Vesta recluta, contrata, capacita y promueve a personas en todos los puestos de trabajo sin tener en cuenta ninguna característica protegida, incluidas, entre otras, raza, color, credo, religión, ascendencia, orientación sexual, información genética, origen nacional, edad, sexo, condición física. o discapacidad mental, ser un veterano discapacitado, un veterano de la era de Vietnam u otro veterano elegible, o cualquier otra categoría protegida bajo cualquier ley estatal o federal. En Vesta, estamos comprometidos con un lugar de trabajo justo y equitativo.Descripción salarial$18.00-$20.00/hora.

Expected salary: $18 – 20 per hour

Location: San Antonio, TX

Job date: Wed, 18 Dec 2024 07:56:00 GMT

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