Coordinador de Habitaciones

Job title: Rooms Coordinator

Company: Hilton Grand Vacations

Job description: Descripción del trabajo¡HGV ahora ofrece beneficios para miembros del equipo desde el primer día!¡Ahora ofrecemos pago diario!*El impresionante Tuscany Village, Hilton Grand Vacations Resort, está buscando un talentoso profesional de la hospitalidad para completar nuestro equipo orientado al servicio al cliente. Ubicada en 34 acres de exuberante paisaje tropical, muy cerca de los principales parques temáticos, tiendas y restaurantes de Orlando, nuestra propiedad de 720 llaves ofrece la oportunidad perfecta para mostrar sus habilidades de servicio al cliente mientras aprende y hace crecer su carrera en hotelería con uno de los más reputados marcas. Si le gusta establecer conexiones personales con los propietarios, crear maravillosos recuerdos de vacaciones para todos los huéspedes y ser parte de equipos solidarios y centrados en el desempeño, entonces pertenece a nosotros. Fuimos nombrados entre los “100 lugares de trabajo más queridos del mundo” de Newsweek, por lo que si está buscando unirse a una propiedad con una cultura que prioriza a las personas y que reconoce el desempeño, ¡ha llegado! ¡Aplica hoy!¿Qué estaré haciendo?Como empleado de recepción, usted será responsable de desempeñar las responsabilidades de su puesto e impulsar el éxito de la empresa mediante el desempeño de las siguientes funciones con los más altos estándares:Garantiza que cada interacción con un propietario o huésped sea una experiencia positiva y memorable mientras los registra dentro y fuera de la propiedad y responde a sus solicitudes.Ingresa información en el sistema computarizado de reservas para actualizar y mantener registros.Accede al sistema de reservas para resolver la disponibilidad de unidades y ayuda a los huéspedes con reservas o cambios según sea necesario.Genera facturas y cobra dinero adeudado a través del programa de alquiler y mediante ventas de mercancías. Mantiene cajas de seguridad.Recibe solicitudes de limpieza y mantenimiento u órdenes de trabajo y se comunica con el personal departamental preciso.Prepara y reabastece constantemente la recepción con suministros, incluida la preparación de paquetes de llegada.Proporciona información sobre las atracciones de la zona y los servicios del resort. Escriba correspondencia e informes para la gerencia según sea necesario.HGV recibió cuatro de cinco estrellas por fomentar una cultura de equilibrio entre el trabajo y la vida personal y beneficios favorables a la familia, y es uno de los “mejores lugares de trabajo para padres y familias de Estados Unidos” de Newsweek. Durante los últimos 30 años, el mayor honor que hemos recibido es la lealtad continua de nuestros propietarios, miembros e invitados. También hemos obtenido elogios por el notable trabajo de nuestros dedicados miembros del equipo en todos nuestros resorts, centros de llamadas y oficinas corporativas.Ofrecemos un excelente paquete de beneficios a nuestros miembros del equipo de tiempo completo que incluye seguro médico, dental y de la vista, plan 401K, programa de tiempo libre pagado (PTO) y extraordinarios beneficios de viaje.*Elegibilidad: todos los miembros del equipo que trabajan por horas en EE. UU. y no están representados por una organización laboral ni están sujetos a un acuerdo de negociación colectiva.Calificaciones¿Qué estamos buscando?Hilton Grand Vacations es líder en la industria de propiedad vacacional y opera con una dedicación inquebrantable a la innovación, la calidad y el crecimiento continuo. El núcleo del éxito de nuestra empresa son los miembros de nuestro equipo. Para desempeñar este rol con éxito, usted posee las siguientes calificaciones y experiencia mínimas:

Graduado de escuela secundaria o equivalente
Competente en inglés para comunicarse tanto verbalmente como por escrito con huéspedes, propietarios y compañeros de trabajo, y comprender plenamente las asignaciones de trabajo.
Debe poder adaptarse a los cambios de horario y cubrir turnos con poca antelación para satisfacer las demandas comerciales.
Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar deberes para cumplir con plazos y demandas.
Se requiere experiencia previa en manejo de efectivo e ingreso de datos.

Sería útil en este puesto que usted demostrara las siguientes capacidades y distinciones:

Hospitalidad previa o experiencia relacionada.
Bilingüe

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o condición de discapacidad.Nos aseguraremos de que las personas con discapacidades reciban adaptaciones razonables para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones laborales cruciales y para recibir otros beneficios y privilegios laborales. Por favor contáctenos para solicitar alojamiento.

Expected salary:

Location: Orlando, FL

Job date: Thu, 19 Dec 2024 07:51:32 GMT

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