Sales Market Operations Lead Analyst

Job title: Sales Market Operations Lead Analyst

Company: Cigna

Job description: Estamos contratando Analista Líder de Operaciones del Mercado de Ventas en este mercado:Atlanta, GeorgiaEste rol es híbrido. Se requieren tres días a la semana en una oficina de Cigna cercana y el tiempo restante se dedica a trabajar desde casa.FondoNuestra misión es mejorar la salud, el bienestar y la tranquilidad de aquellos a quienes servimos. Lo logramos haciendo que la atención médica sea asequible, predecible y simple. En un esfuerzo por ofrecer el valor diferenciado necesario para competir en el mercado, nuestro marco de crecimiento evolucionado (Drive to 2025) dará vida a nuestra misión y estrategia y posicionará a nuestra empresa para la próxima era de crecimiento. Los pilares clave para alcanzar nuestros objetivos serán:Crecer: haremos crecer nuestros negocios existentes ofreciendo valor diferenciado para el cliente y los clientes a los que servimos hoy.Expandir: ampliaremos nuestro alcance para impactar más vidas más allá de nuestra huella actual ingresando a nuevos negocios, geografías y grupos de compradores.Fortalecer: continuaremos invirtiendo en nuestro futuro mejorando las capacidades empresariales clave que aceleran la eficiencia, la toma de decisiones y la innovación.La forma de ganar en el mercado será reteniendo, profundizando y agregando relaciones con los clientes y al mismo tiempo aumentando el valor de los canales de distribución nuevos y existentes a través de la expansión del segmento, el desarrollo de capacidades, la participación de los corredores y la ejecución exitosa de estrategias de ventas y retención.Resumen de funcionesEl analista principal de operaciones del mercado de ventas será responsable de la entrega de asignaciones/proyectos de operaciones de ventas en asociación con el liderazgo de distribución comercial de EE. UU. y la organización más amplia de servicios de crecimiento y clientes. Contribuirá y liderará proyectos y procesos que respalden iniciativas de ventas en el mercado local, reuniones de crecimiento de ventas, gestión de instalaciones de oficinas y eventos comunitarios/caritativos. Las responsabilidades también incluyen el análisis de ventas y operaciones y la facilitación del crecimiento a nivel del mercado y discusiones estratégicas en conjunto con los líderes de crecimiento del mercado (MGL) locales.Responsabilidades clave:Apoya las operaciones de ventas para un área geográfica dedicada. Apoyar a las ventas en la resolución de consultas de los clientes y realizar investigaciones para proporcionar información sobre productos y servicios de manera proactiva y previa solicitud. Trabaja junto con el líder de crecimiento del mercado para las necesidades de ventas y el mercado local.Responsable de facilitar las discusiones sobre operaciones de ventas y garantizar que los informes y análisis adecuados, incluida la actividad de ventas y las métricas de desempeño de ventas, estén disponibles para dichas discusiones. Participar activamente en el proceso de gestión y garantizar que el líder de crecimiento del mercado tenga los conocimientos y los datos necesarios para cumplir con la preparación. Capacidad para resaltar elementos clave que pueden requerir atención. Apoya/facilita llamadas clave, como llamadas de crecimiento y APEX, reuniones de estrategia de ventas de mercado, llamadas de activación y ejecución de mercado, planificación 1/1, etc.Proporciona seguimiento y supervisión de procesos clave de apoyo a las ventas, tales como: conciliación y auditoría del plan de incentivos para productores, gasto en servicios opcionales, desarrollo comercial de productores/dólares de productores locales y seguimiento del gasto en participación comunitaria.Servirá como recurso comercial y liderará proyectos o tareas de proyectos dentro de un proyecto más amplio o será responsable de las actividades en curso o entregables para garantizar que las iniciativas del mercado local y/o el seguimiento de las reuniones estén en marcha y se completen oportunamente. Incluir la gestión de proyectos de gestión de instalaciones, eventos comunitarios/caritativos y administrador de entradas mientras se trabaja en asociación con profesionales administrativos locales, asuntos comunitarios, marketing de campo y bienes raíces.Ayuda a impulsar la coherencia y las mejores prácticas dentro del mercado local mientras trabaja en colaboración en todo el segmento y en la organización más amplia de Servicios al Cliente y de Crecimiento.Ejecución profesional: demostrar la capacidad de ser proactivo, anticipar necesidades con sólidas habilidades organizativas y de comunicación, respetar y respaldar la confidencialidad y el trabajo en todo el equipo de ventas, RSO y socios de matriz.Puede brindar apoyo y tutoría a miembros de la organización más amplia de Servicios al Cliente y Crecimiento. Funciona de forma autónoma y solo requiere soporte técnico de nivel “experto” de otros.CalificacionesSe prefiere una licenciatura y un año de experiencia laboral/práctica relacionada O 5 años de experiencia laboral relacionada en Ventas u OperacionesAltamente capacitado en Salesforce, Microsoft Excel y PowerPoint. Se prefiere tener experiencia con Tableau, pero no es obligatorio.Capacidad para aprender rápidamente y demostrar competencia.Fuertes habilidades de comunicación (verbal, escrita)Busca formas innovadoras de completar los entregablesOrganizado y con experiencia en el cumplimiento de plazos ajustados.Proporciona información sobre decisiones o riesgos clave y formas de mitigarlos.Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas demostradas.Capacidad demostrada para impulsar los resultados requeridos.Se adapta a terrenos ambiguos o desconocidos.Capaz de trabajar cómodamente con el liderazgo de ventas y los socios matriciales.Competencias de liderazgo empresarialALINEAR: CONECTAR y UNIRConstruye redes: construye eficazmente conexiones y relaciones formales e influyentes entre fronteras culturales, organizativas y globales.Gestión de la complejidad: dar sentido a información compleja, abundante y a veces contradictoria para resolver problemas de forma eficaz. Enfoca la resolución de problemas desde una perspectiva de sistemas, definiendo conexiones, vínculos e interdependencias.INSPIRAR: ENERGIZAR y COMPROMETERDiferencias de valores: Patrocina y asesora a personas de diversos orígenes y perspectivas.Coraje: dar un paso al frente para abordar cuestiones difíciles, diciendo lo que hay que decir. Se enfrenta a acciones que son inconsistentes con las opiniones y valores de la organización.DESARROLLAR: ADAPTAR y CREARAprendizaje ágil: garantiza que la organización tenga los medios para recopilar y aplicar sistemáticamente las lecciones aprendidas.ENTREGAR: CUMPLIR NUESTRAS PROMESASGarantiza la responsabilidad: se responsabiliza a sí mismo y a los demás de cumplir los compromisos. Crea un ambiente de responsabilidad para cumplir con las expectativas acordadas.Si vas a trabajar en casa ocasional o permanentemente, la conexión a Internet debe obtenerse a través de un proveedor de servicios de Internet de banda ancha por cable o fibra óptica con velocidades de al menos 10 Mbps de descarga/5 Mbps de carga.Acerca de Cigna HealthcareCigna Healthcare, una división de The Cigna Group, aboga por una mejor salud en cada etapa de la vida. Guiamos a nuestros clientes a través del sistema de atención médica, brindándoles la información y el conocimiento que necesitan para tomar las mejores decisiones para mejorar su salud y vitalidad. Únase a nosotros para impulsar el crecimiento y mejorar vidas.Los solicitantes calificados serán considerados sin distinción de raza, color, edad, discapacidad, sexo, parto (incluido el embarazo) o condiciones médicas relacionadas, incluidas, entre otras, lactancia, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o militar, religión, nacionalidad. origen, ascendencia, estado civil o familiar, información genética, estado con respecto a la asistencia pública, estado de ciudadanía o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables de igualdad de oportunidades en el empleo.Si necesita adaptaciones razonables para completar el proceso de solicitud en línea, envíe un correo electrónico a: SeeYourself@cigna.com para obtener ayuda. No envíe un correo electrónico a SeeYourself@cigna.com para obtener una actualización de su solicitud o para proporcionar su currículum, ya que no recibirá una respuesta.El Grupo Cigna tiene una política libre de tabaco y se reserva el derecho de no contratar usuarios de tabaco/nicotina en los estados donde eso esté legalmente permitido. Los candidatos en dichos estados que consumen tabaco/nicotina no serán considerados para empleo a menos que ingresen a un programa calificado para dejar de fumar antes de comenzar su empleo. Estos estados incluyen: Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Delaware, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Iowa, Kansas, Maryland, Massachusetts, Michigan, Nebraska, Ohio, Pennsylvania, Texas, Utah, Vermont y el estado de Washington.Los solicitantes calificados con antecedentes penales serán considerados para empleo de manera consistente con todas las ordenanzas federales, estatales y locales.

Expected salary:

Location: Atlanta, GA

Job date: Fri, 13 Dec 2024 00:42:58 GMT

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