Asociado de soporte temporal Orlando International Premium Outlets

Job title: Temporary Support Associate Orlando International Premium Outlets

Company: Tapestry

Job description: Coach es una casa de moda global fundada en Nueva York en 1941. Inspirándonos en la visión del director creativo Stuart Vevers y el espíritu inclusivo y valiente de nuestra ciudad natal, hacemos cosas hermosas, diseñadas para durar, para que puedas ser tú mismo.Coach es parte del portafolio de Tapestry, una casa global de marcas comprometidas con ampliar lo que es posible.Como miembro de la familia Tapestry, somos parte de una casa global de marcas que tiene un optimismo inquebrantable y está comprometida a ser innovadora y totalmente inclusiva. Visite la página para obtener más información sobre el compromiso de Tapestry con la equidad, la inclusión y la diversidad.Descripción del puesto de asociado de soporte de ventasEl rol de Asociado de soporte de ventas es una parte integral del éxito y la eficiencia generales de la tienda; exigiendo atención directa a nuestro compromiso de marca al atender a nuestros clientes. Dejar una impresión duradera en nuestros clientes a través de interacciones amigables y eficientes en nuestra caja de efectivo y un piso de ventas bien mantenido. Para esta función es esencial un trabajo preciso y eficaz, que apoye el flujo del producto desde el momento de la recepción hasta el punto de venta.Muestra de tareas requeridas del rol:ENVOLTURA DE EFECTIVO:

Saludar al cliente con una sonrisa y contacto visual y ofrecerle su nombre.
Interactuar de forma genuina y natural con el cliente.
Leer señales y determinar las necesidades de los clientes.
Realizar captura de correo electrónico/nombre, cuando lo permita la ley.
Mantenga la precisión al operar POS
Mantener la organización y limpieza del embalaje de efectivo.
Sugiera múltiples complementos y venda tarjetas de regalo
Mantener el efectivo y los medios POS con precisión y de conformidad con la política de Coach
Cree una impresión duradera agradeciendo genuinamente al cliente y brindándole un motivo para regresar.
Representar adecuadamente la marca Coach

ALMACÉN / ALMACÉN:

Recibir envío y transferencias
Notificar a la gerencia de la tienda cuando llegue un nuevo producto.
Escanear cajas/transferencias, verificando que la información de la tienda sea correcta
Comunicar todas las discrepancias a la gerencia de la tienda.
Procesar envíos/transferencias de acuerdo con los estándares y plazos de Coach.
Organizar y limpiar el almacén diariamente; incluir almacén externo/remoto según corresponda
Cambiar/organizar el producto en el almacén; Reaccionar para vender y dejar espacio para nuevos productos.
Gestionar los niveles de stock/propiedad del producto en el back-of-house y en el piso de ventas.
Prepare y realice recuentos cíclicos regulares, según las indicaciones.
Participar en los recuentos de inventario físico de la tienda, según lo programado.
Mantener los estándares de prevención de pérdidas de la empresa.

PISO DE VENTAS:

Analice periódicamente el piso de ventas para evaluar las necesidades de reabastecimiento.
Reponer piso de ventas/zona asignada
Reaccionar para vender y ejecutar las necesidades de visual merchandising.
Apoyar las actividades del piso de ventas, según las indicaciones.
Comunique de manera efectiva información relacionada con precios, características/beneficios, color y disponibilidad de existencias a múltiples clientes.
Responder a las solicitudes de los clientes con confianza; asociarse con el equipo de ventas o la administración de la tienda, cuando sea necesario
Mantener los estándares de limpieza.

Competencias requeridas:

Conducir para obtener resultados: Se puede contar con él para superar las metas con éxito. Es consistentemente uno de los de mejor desempeño. Muy orientado al resultado final. Se esfuerza firmemente a sí mismo y a los demás para obtener resultados.

Enfoque al Cliente: Se dedica a satisfacer las expectativas y requisitos de los clientes internos y externos. Obtiene información de primera mano del cliente y la utiliza para mejorar los productos y servicios. Actúa pensando en los clientes. Establece y mantiene relaciones efectivas con los clientes y se gana su confianza y respeto.

Creatividad: Se le ocurren muchas ideas nuevas y únicas. Hace conexiones fácilmente entre nociones que antes no estaban relacionadas. Tiende a ser visto como original y con valor agregado en entornos de lluvia de ideas.

Astucia interpersonal: se relaciona bien con todo tipo de personas, de arriba abajo y de lado. Dentro y fuera de la organización. Construye una buena relación. Construye relaciones constructivas y efectivas. Utiliza la diplomacia y el tacto. Puede disipar cómodamente incluso situaciones de alta tensión.

Aprendizaje sobre la marcha: aprende rápidamente cuando se enfrenta a nuevos problemas. Un estudiante incansable y versátil. Abierto al cambio. Analiza tanto los éxitos como los fracasos en busca de señales para mejorar, experimenta e intentará cualquier cosa para encontrar soluciones. Disfruta el desafío de tareas desconocidas. Capta rápidamente la esencia y la estructura subyacente de cualquier cosa.

Perseverancia: Persigue todo con energía, empuje y necesidad de terminar. Rara vez se da por vencido en algo antes de terminarlo, especialmente ante resistencias o contratiempos.

Lidiar con la ambigüedad: Puede afrontar eficazmente el cambio. Puede cambiar de marcha cómodamente. Puede decidir actuar sin tener la imagen total. No se molesta cuando las cosas están en el aire. No es necesario terminar las cosas antes de seguir adelante. Puede manejar cómodamente el riesgo y la incertidumbre.

Requisitos adicionalesExperiencia: 1 a 3 años de experiencia previa en venta minorista (cajero/experiencia en stock, ventas, etc.), preferiblemente en un entorno de servicios minoristas de lujo. Posee conocimiento actual de las tendencias de la moda y la competencia en el mercado.Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente; Se prefiere título universitario.Técnico: conocimiento de los sistemas de caja registradora, habilidades informáticas básicas (incluida la capacidad de usar iPad/computadora portátil, POS móvil e Internet), utilizar walkie talkie, comprender y leer hojas de precios y lanzamiento de productos.Físico: Capacidad para ejecutar a un ritmo rápido. Capacidad para comunicarse eficazmente con los clientes y el equipo. Capacidad para maniobrar en el piso de ventas, los estantes de ventas y el almacén; Es necesario trepar, agacharse y arrodillarse. Capacidad para levantar y transportar con frecuencia hasta 25 libras y, en ocasiones, levantar y transportar productos/cajas de hasta 50 libras para procesar envíos/transferencias de productos.Horario: capacidad para cumplir con las expectativas de disponibilidad y programación del entrenador, incluida la capacidad de trabajar en un horario flexible, incluidas noches, fines de semana y días festivos, días de alto tráfico minorista y días de ventas (incluidos, entre otros, el día después del Día de Acción de Gracias, Día de los Caídos, Nochebuena, Día de la Madre). día, etcétera).Nota: Este documento sirve solo como una muestra de los deberes y responsabilidades laborales y no incluye una lista exhaustiva de todos los requisitos de desempeño.Tapestry, Inc., empresa matriz de la marca Coach, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa y nos enorgullecemos de contratar y desarrollar a las mejores personas. Todas las decisiones laborales (incluido el reclutamiento, la contratación, la promoción, la compensación, la transferencia, la capacitación, la disciplina y el despido) se basan en las calificaciones del solicitante o empleado en relación con los requisitos del puesto bajo consideración. Estas decisiones se toman sin tener en cuenta la edad, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, características genéticas, raza, color, credo, religión, etnia, origen nacional, extranjería, ciudadanía, discapacidad, estado civil, estado militar, embarazo o cualquier otra base protegida legalmente reconocida prohibida por las leyes aplicablesNuestras competencias para todos los empleados

Coraje: No reprime nada de lo que hay que decir; proporciona comentarios positivos y correctivos actuales, directos, completos y “aplicables” a los demás; permite que la gente sepa cuál es su posición; enfrenta problemas de personas en cualquier persona o situación (sin incluir subordinados directos) de manera rápida y directa; No tiene miedo de tomar medidas negativas cuando sea necesario.
Creatividad: Se le ocurren muchas ideas nuevas y únicas; establece fácilmente conexiones entre nociones que antes no estaban relacionadas; tiende a ser visto como original y con valor agregado en entornos de lluvia de ideas.
Enfoque al Cliente: Se dedica a satisfacer las expectativas y requisitos de los clientes internos y externos; obtiene información de primera mano sobre los clientes y la utiliza para mejorar los productos y servicios; actúa pensando en los clientes; establece y mantiene relaciones efectivas con los clientes y se gana su confianza y respeto.
Lidiar con la ambigüedad: Puede afrontar eficazmente el cambio; puede cambiar de marcha cómodamente; puede decidir y actuar sin tener la imagen total; no se molesta cuando las cosas están en el aire; no tiene que terminar las cosas antes de seguir adelante; puede manejar cómodamente el riesgo y la incertidumbre.
Conducir para obtener resultados: Se puede contar con él para superar las metas con éxito; es constante y consistentemente uno de los mejores; muy orientado al resultado final; Se esfuerza firmemente a sí mismo y a los demás para obtener resultados.
Conocimiento interpersonal: se relaciona bien con todo tipo de personas, arriba, abajo y lateralmente, dentro y fuera de la organización; construye una relación adecuada; construye relaciones constructivas y efectivas; utiliza la diplomacia y el tacto; puede disipar cómodamente incluso situaciones de alta tensión.
Aprendizaje sobre la marcha: aprende rápidamente cuando se enfrenta a nuevos problemas; un alumno implacable y versátil; abierto al cambio; analiza tanto los éxitos como los fracasos en busca de pistas para mejorar; experimenta e intentará cualquier cosa para encontrar soluciones; disfruta el desafío de tareas desconocidas; Capta rápidamente la esencia y la estructura subyacente de cualquier cosa.

Nuestras competencias para todos los gerentes de personas

Agilidad estratégica: ve el futuro con claridad; puede anticipar con precisión las consecuencias y tendencias futuras; tiene amplios conocimientos y perspectiva; está orientado al futuro; puede pintar articuladamente imágenes y visiones creíbles de posibilidades y probabilidades; puede crear estrategias y planes competitivos y revolucionarios.
Desarrollar subordinados directos y otros: proporciona tareas y asignaciones desafiantes y exigentes; mantiene frecuentes debates sobre desarrollo; es consciente de los objetivos profesionales de cada persona; construye planes de desarrollo convincentes y los ejecuta; empuja a la gente a aceptar medidas de desarrollo; se hará cargo de aquellos que necesiten ayuda y mayor desarrollo; coopera con el sistema de desarrollo de la organización; es un constructor de personas.
Creación de equipos eficaces: integra a las personas en equipos cuando es necesario; crea una fuerte moral y espíritu en su equipo; comparte victorias y éxitos; fomenta el diálogo abierto; deja que la gente termine y sea responsable de su trabajo; define el éxito en términos de todo el equipo; Crea un sentimiento de pertenencia al equipo.

Coach es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa y nos enorgullecemos de contratar y desarrollar a las mejores personas. Todas las decisiones laborales (incluido el reclutamiento, la contratación, la promoción, la compensación, la transferencia, la capacitación, la disciplina y el despido) se basan en las calificaciones del solicitante o empleado en relación con los requisitos del puesto bajo consideración. Estas decisiones se toman sin importar edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, características genéticas, raza, color, credo, religión, etnia, origen nacional, extranjería, ciudadanía, discapacidad, estado civil, estado militar, embarazo o cualquier otro. base protegida legalmente reconocida y prohibida por la ley aplicable.Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA)
Tapestry, Inc. proporcionará a los solicitantes y empleados adaptaciones razonables para discapacidades o creencias religiosas. Si necesita adaptaciones razonables para completar el proceso de solicitud, comuníquese con Tapestry People Services al 1-855-566-9264 oVisite Entrenador en www.coach.com.RANGO DE PAGO BASE $15.00 A $15.00 Por HoraID de solicitud: 111505

Expected salary: $15 per hour

Location: Orlando, FL

Job date: Mon, 30 Sep 2024 01:51:22 GMT

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