Gerente Técnico Senior – Pagos en la Nube
Job title: Sr. Tech Manager – Cloud Payments
Company: Bank of America
Job description: Descripción del trabajo:En Bank of America, nos guiamos por el propósito común de ayudar a mejorar la vida financiera a través del poder de cada conexión. El Crecimiento Responsable es cómo manejamos nuestra empresa y cómo cumplimos con nuestros clientes, compañeros de equipo, comunidades y accionistas todos los días.Una de las claves para impulsar el Crecimiento Responsable es ser un excelente lugar para trabajar para nuestros compañeros de equipo en todo el mundo. Estamos dedicados a ser un lugar de trabajo diverso e inclusivo para todos. Contratamos personas con una amplia gama de antecedentes y experiencias e invertimos mucho en nuestros compañeros de equipo y sus familias ofreciendo beneficios competitivos para apoyar su bienestar físico, emocional y financiero.Bank of America cree tanto en la importancia de trabajar juntos como en ofrecer flexibilidad a nuestros empleados. Utilizamos un enfoque multifacético para lograr flexibilidad, dependiendo de los distintos roles en nuestra organización.Trabajar en Bank of America le brindará una excelente carrera con oportunidades para aprender, crecer y generar un impacto, junto con el poder de marcar la diferencia. ¡Únase a nosotros!Descripción del trabajo:
Este trabajo es responsable de construir y liderar un equipo para ofrecer productos y servicios tecnológicos que cumplan con los resultados comerciales. Las responsabilidades clave incluyen desarrollar una estrategia tecnológica, garantizar que las soluciones tecnológicas cumplan con los estándares aplicables, promover prácticas de diseño, ingeniería y organización, y defender y promover prácticas modernas y ágiles de entrega de soluciones. Las expectativas laborales pueden incluir capacitación, tutoría, brindar retroalimentación y desarrollo profesional práctico, identificar talentos emergentes, fomentar habilidades de liderazgo y gestionar las partes interesadas.Responsabilidades principales:
- Colaborar con desarrolladores para construir una infraestructura de clase mundial que pueda cumplir con los requisitos de seguridad y tiempo de actividad de nuestros clientes.
- Impulsar el desarrollo de nuestros procesos de desarrollo y CI/CD para mejorar la agilidad de nuestros desarrolladores y la calidad del código.
- Gestionar sistemas de producción basados en la nube de misión crítica; tomar medidas proactivas si los sistemas fallan o hay interrupciones en el servicio; causa raíz e implementar acciones correctivas para generar lealtad del cliente a largo plazo
- Ayude a crear y evolucionar nuestros procesos operativos.
- Ayudar a identificar tecnologías emergentes que puedan mejorar nuestra oferta a nuestros clientes.
- Ser un apasionado de la automatización, la calidad, la confiabilidad y la escalabilidad.
Responsabilidades:
- Crea y gestiona equipos realizando actividades financieras para informar la estrategia de la fuerza laboral y las prácticas de contratación, estableciendo y rastreando objetivos de madurez y calidad, y capacitando a los empleados/equipos para abordar la retroalimentación y lograr objetivos de calidad y desempeño.
- Facilita el desempeño y el desarrollo profesional de los empleados/equipos a través de revisiones de desempeño, capacitación y creación de planes de desarrollo necesarios para desarrollar competencias y habilidades.
- Gestiona la entrega de soluciones y el rendimiento de las aplicaciones en producción (estado de la aplicación, resiliencia, rendimiento, seguridad, estándares de gestión de datos empresariales, exámenes y revisiones de auditoría), garantizando que se cumplan todas las políticas de riesgo, financieras y de cumplimiento relevantes.
- Gestiona las relaciones con socios comerciales y tecnológicos y lidera y crea seguidores en comunidades de práctica en la organización.
- Contribuye a la estrategia tecnológica para su dominio técnico.
- Crea un ambiente de trabajo inclusivo y saludable y ayuda a resolver impedimentos/bloqueadores organizacionales.
- Garantiza que la ejecución esté alineada con la estrategia del producto trabajando con la gestión del producto y otras partes interesadas.
Responsabilidades gerenciales:
Este puesto también puede tener responsabilidades para la gestión de asociados. En Bank of America, todos los gerentes de este nivel demuestran las siguientes responsabilidades, además de las específicas del puesto enumeradas anteriormente.
- Campeón de diversidad e inclusión: modela un entorno inclusivo para empleados y clientes, alineado con los objetivos de D&I de la empresa.
- Gerente de Procesos y Datos: Demuestra un profundo conocimiento de los procesos, excelencia operativa e innovación a través de un enfoque en la simplicidad, la toma de decisiones basada en datos y la mejora continua.
- Defensor y comunicador empresarial: comunica decisiones, propósitos y resultados empresariales, y se conecta con la estrategia, las prioridades y las contribuciones del equipo.
- Gerente de riesgos: garantiza que existan disciplina, controles y cultura de riesgos adecuados para identificar, escalar y debatir problemas.
- People Manager & Coach: Proporciona inspección, coaching y retroalimentación para motivar, diferenciar y mejorar el desempeño.
- Administrador financiero: gestiona activamente los gastos y presupuestos alineados con los objetivos, tomando decisiones financieras acertadas.
- Líder de talento empresarial: evalúa el talento y desarrolla fortalezas para los roles en toda la organización.
- Impulsor de los resultados comerciales: ofrece resultados al priorizar, inspeccionar y delegar adecuadamente el trabajo en equipo de manera efectiva.
Calificaciones requeridas:
- Mínimo 4-8 años en Tecnologías de la Nube preferiblemente AWS
- Mínimo de 4 a 8 años de experiencia con sistemas de orquestación de implementación como Kubernetes, ECS y Elastic Beanstalk.
- Mínimo de 4 a 8 años de experiencia trabajando con herramientas CI/CD como CircleCI o Jenkins.
- Mínimo 4-8+ años de experiencia con Docker y Docker-Compose
- Mínimo de 4 a 8 años o más con herramientas de automatización y gestión de configuración (p. ej., Puppet, Ansible, Chef, CloudFormation, SaltStack, Terraform)
- Fuerte experiencia en administración de sistemas Linux.
- Fuerte experiencia en programación en al menos un lenguaje (python, node, java, go, c/c++, ruby)
- Experiencia con herramientas de registro y monitoreo como ELK, DataDog o NewRelic, LogEntries, SumoLogic, etc.
- Experiencia en gestión de incidentes y gestión de crisis.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Cualificaciones deseadas:
- Conocimiento de AWS y sus tecnologías asociadas, tanto desde la perspectiva de DevOps como de CloudOps.
- Conocimiento de instancias y configuración de Amazon ECS Cloud.
Habilidades:
- Influencia
- Gestión de riesgos
- Diseño de solución
- Gestión de partes interesadas
- Desarrollo de estrategia técnica
- Pensamiento analítico
- Desarrollo de aplicaciones
- Colaboración
- Orientación a resultados
- Proceso de entrega de soluciones
- Prácticas ágiles
- Arquitectura
- Automatización
- Gestión de datos
- Prácticas de DevOps
Turno: 1er turno (Estados Unidos de América)Horas por semana: 40
Expected salary:
Location: Miami, FL
Job date: Sat, 02 Nov 2024 07:07:23 GMT
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