Especialista en servicios in situ

Job title: On-Site Services Specialist

Company: Ricoh

Job description: Descripción del trabajo:Especialista en servicios in situPERFIL DEL PUESTOProporciona funciones de operaciones en una o todas las siguientes áreas: opera equipos de duplicación, realiza tareas de copia asociadas, equipos de escaneo, opera equipos de procesamiento de correo de volumen bajo a medio. Envía y recibe productos y suministros, clasifica, distribuye y maneja el correo/faxes entrantes y salientes, además de aplicar el franqueo necesario. Proporciona mantenimiento de fotocopiadoras y respuesta de primera llamada para los equipos del sitio del cliente. También puede realizar una de las siguientes tareas a nivel inicial: encuadernación, control de calidad y verificación final, limpieza, servicios de archivos, representante del centro de llamadas, etc. Este puesto reporta directamente al gerente del sitio, al supervisor del sitio o al gerente adjunto del sitio, según el personal del sitio. configuración.Deberes y responsabilidades laborales�· Operar sistemas MS Office y correo electrónico�· Realizar responsabilidades básicas de escaneo�· Garantiza que las fotocopiadoras de conveniencia funcionen correctamente, verificando la calidad mediante inspecciones diarias. Elimina atascos de papel e informa a los técnicos sobre problemas específicos.�· Mantiene registros para informes de gestión e inventarios de suministros necesarios.�· Distribuye suministros de oficina, transmisiones de fax y correo al personal de la empresa y/o puntos de entrega designados según sea necesario.�· Realiza la instalación de muebles/sala de conferencias.�· Realiza funciones de Cumplimiento�· Calcula los cargos por los trabajos realizados y mantiene registros.�· Responde y coordina todas las llamadas de servicio requeridas por el cliente.�· Puede realizar tareas de archivo junto con solicitudes específicas de los clientes.�· Entrega trabajos completados a ubicaciones predeterminadas del cliente dentro y fuera del sitio.�· Mantiene registros diarios de medidores y servicios.�· Puede viajar entre los edificios del cliente.�· Responde las preguntas de los clientes sobre el estado o la viabilidad de las solicitudes de trabajo.�· Garantiza el mantenimiento de las áreas de conveniencia para fotocopiadoras manteniéndolas limpias y bien abastecidas.�· Realiza tareas relacionadas con el envío y/o recepción de materiales en un ambiente tipo sala de correo�· Utiliza una máquina de envoltorio retráctil, cortadora de papel, perforadora, equipo de encuadernación, emparejadora, máquina de cinta, apiladores, grapadora eléctrica y básculas para completar diversos trabajos contratados.�· Utiliza todo el equipo de fotocopiadora, calculadora, máquina de fax, medidor de correo y algunas PC.�· Realiza tareas de archivo, que pueden incluir “purgar” y archivar documentos antiguos.�· Comprensión de la tecnología y la cartera de servicios de Ricoh�· Realiza otras tareas que le sean asignadas.Calificaciones (Educación, Experiencia y Certificaciones)Generalmente requerido:�· Requiere diploma de escuela secundaria, GED o experiencia laboral equivalente.�· Se prefiere alguna experiencia en trabajos de copia relacionados.�· Puede requerir una licencia de conducir válida y niveles mínimos de cobertura de seguro de automóvil según la póliza Ricoh.�· Competencia demostrada en habilidades informáticas básicas, incluido el dominio de MS Office Suite. CONOCIMIENTOS, Habilidades Y Habilidades�· Aptitud técnica con impresoras, fotocopiadoras y máquinas postales y otros equipos de oficina.�· Buenas habilidades de servicio al cliente.�· Buenas habilidades de organización�· Capaz de comunicarse efectivamente con clientes internos y externos.Condiciones de Trabajo, EXIGENCIAS MENTALES Y FÍSICAS�· Normalmente, un entorno de oficina con iluminación y ventilación adecuadas, y un rango normal de temperatura y nivel de ruido.�· Las asignaciones de trabajo están diversificadas. Interpretar, comprender y aplicar material, datos e instrucciones complejos; preparar, proporcionar y transmitir información diversificada.�· Se requiere cierto esfuerzo físico que puede implicar largos períodos de estar de pie, caminar, doblarse, estirarse, trepar o actividades similares, así como levantar o mover objetos que pesen hasta 50 libras.�· Destreza moderada �· aplicación regular de habilidades básicas (calculadora, teclado, herramientas manuales, coordinación ojo/mano).Las declaraciones anteriores tienen como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por las personas asignadas a este trabajo. No pretenden ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, esfuerzos o condiciones laborales asociadas con un trabajo.Sobre nosotros:Ven a crear en Ricoh:Si busca un equipo impulsado por la pasión y el propósito, venga a crear con nosotros en Ricoh. Somos un equipo de buscadores de información y colaboradores obsesionados con el cliente que aspiran a brindar los servicios, soluciones y tecnologías que potencian el éxito empresarial. Buscamos personas talentosas e inspiradas que se unan a nosotros para ayudar a impulsar un equipo de alto rendimiento y nuestro compromiso con la excelencia.Ricoh es un proveedor y socio de soluciones integradas que conecta personas y tecnología, crea experiencias excepcionales para los clientes y ofrece innovación para empresas de todo el mundo. Potenciamos los lugares de trabajo digitales al permitir que las personas trabajen de manera más inteligente desde cualquier lugar y aprovechen el poder de la información (cómo se recopila, almacena, administra y comparte) para desbloquear el potencial de cada organización. Brindamos servicios y tecnologías que inspiran el éxito de nuestros clientes y los guían hacia un futuro mejor y más sostenible. Si está buscando un equipo apasionado y motivado por un propósito, venga a crear con nosotros y ayude a impulsar nuestra cultura de excelencia de alto desempeño hacia el mañana.Invierte en ti mismo:En Ricoh puedes:

• Elija entre una amplia selección de opciones de seguros médicos, dentales, de vida y de discapacidad.
• Contribuya a su seguridad financiera con inversiones en el Plan de Ahorros para la Jubilación (401K), la Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA) y la Cuenta de Gastos Flexibles (FSA).
• Aumente su educación con programas de asistencia de matrícula para miembros del equipo.
• Disfrute de vacaciones pagadas y días festivos pagados anualmente
• Aproveche muchos otros beneficios para mejorar su salud, bienestar y desarrollo personal y profesional continuo.

EEO/Empleador de acción afirmativa – M/F/Discapacidad/Veterano

Expected salary:

Location: Miami, FL

Job date: Fri, 13 Dec 2024 03:26:09 GMT

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