Técnico Superior de Farmacia

Job title: Senior Pharmacy Technician

Company: Walgreens

Job description: Descripción del trabajo

De acuerdo con las regulaciones estatales y federales, ayuda al farmacéutico, bajo supervisión directa, en la práctica de la farmacia. Ayuda al farmacéutico en el desempeño de otras tareas del Departamento de Farmacia de acuerdo con las políticas y procedimientos de la Compañía.
Responsable de operar sistemas de farmacia para obtener información de pacientes y medicamentos y procesar recetas. Ayuda y entrena a los técnicos de farmacia en la operación de los sistemas de farmacia y a los cajeros en la operación de las cajas registradoras de la farmacia.
Modela y ofrece una experiencia de cliente distintiva y agradable.

Experiencia del cliente

Involucra a los clientes y pacientes saludándolos y ofreciéndoles asistencia con productos y servicios. Resuelve los problemas de los clientes y responde preguntas para garantizar una experiencia positiva para el cliente.
Modela y comparte las mejores prácticas de servicio al cliente con todos los miembros del equipo para brindar una experiencia de cliente distintiva y placentera, incluidos hábitos interpersonales (p. ej., saludo, contacto visual, cortesía, etc.) y rasgos de servicio de Walgreens (p. ej., ofrecer ayuda de manera proactiva, identificar necesidades, mantenimiento hasta quedar satisfecho, etc.).
Desarrolla relaciones sólidas con los clientes más valiosos.

Operaciones

Bajo la supervisión del farmacéutico, ayudar en el ejercicio de la farmacia, de acuerdo con la política estatal, federal y de la empresa. Revisa y cumple con el Código de conducta de farmacia de Walgreen Co.
Realiza tareas asignadas por el gerente de farmacia, el farmacéutico del personal y el gerente de tienda, incluido el uso de sistemas de farmacia para ingresar información del paciente y del medicamento, garantizar que la información se ingrese correctamente, surtir recetas recuperando, contando y vertiendo medicamentos farmacéuticos, verificando que el medicamento sea correcto y verificando posibles interacciones. Ayuda a los farmacéuticos a programar y mantener el flujo de trabajo.
Informa inmediatamente los errores de prescripción al farmacéutico de turno y cumple con las políticas y procedimientos de la Compañía en relación con los errores de farmacia y el Programa de mejora de la calidad.
Cumple estrictamente la política de Walgreen Co. con respecto a la dispensación de buena fe durante todas las actividades de dispensación de recetas aplicables.
Responsable y responsable de registrar todas las ventas relacionadas en la caja registradora asignada, recolecta y maneja efectivo según sea necesario. Lleva al cliente al pasillo de productos de venta libre cuando es posible para ayudarlo a localizar los productos.
Maneja llamadas telefónicas que no requieren atención personal del farmacéutico, incluidas aquellas a médicos.
Procesa (corrige y vuelve a enviar) reclamos manuales para servicios de prescripción de programas de terceros de manera oportuna y eficiente, y realiza otras tareas administrativas, según lo asigne el Gerente de Farmacia.
Dirige las actividades de gestión de inventario del Departamento de Farmacia, como realizar pedidos, desempacar, verificar y almacenar envíos de productos farmacéuticos. Mantiene el conocimiento de las técnicas de protección de activos de la Compañía y presenta reclamos por excedentes de almacén (mercancía recibida, pero no facturada), escasez (mercancía facturada, pero no recibida), errores de pedido o bienes dañados relacionados con medicamentos recetados.
Ayuda y apoya al gerente de farmacia y al farmacéutico de planta en el análisis y la búsqueda de mejorar los datos financieros, de servicio al cliente y de rendimiento del inventario de la farmacia; Revisar los KPI de recetas con el gerente de tienda y el supervisor de atención médica.
Puede ayudar al farmacéutico a administrar servicios clínicos, incluida la recolección y el etiquetado adecuado de muestras de sangre/orina de pacientes y otros servicios clínicos según sea necesario; ayuda al personal de la farmacia en la coordinación de los servicios clínicos, las clínicas de atención médica de Walgreens y los proveedores externos.
Ayuda al gerente de farmacia y al farmacéutico del personal a desarrollar y mantener buenas relaciones con la comunidad médica local, incluidos médicos, enfermeras y otros proveedores de atención médica, detallando y contactando al proveedor médico con grupos de salud, hogares de ancianos, hogares de ancianos y otros foros para mejorar. oportunidades de crecimiento.
Ayuda con el mantenimiento exterior e interior garantizando que el Departamento de Farmacia cuente con suministros adecuados, limpio, ordenado y ordenado en condiciones y apariencia.
Entrena a técnicos de farmacia y cajeros en el uso correcto de procesos y herramientas para impulsar la eficiencia dentro de la farmacia.
Cumple con todas las políticas y procedimientos de la empresa; mantiene relaciones respetuosas con sus compañeros de trabajo.
Completa asignaciones especiales y otras tareas asignadas.

Formación y desarrollo personal

Mantiene la certificación de PTCB a través del programa de capacitación de PTCB designado y/o la certificación/registro requerido por el estado.
Asiste a capacitaciones y completa PPL solicitadas por el Gerente y adquiere créditos de educación continua. Mantiene el conocimiento y la habilidad en atención médica y farmacia, incluidas las últimas noticias y desarrollos.

Cualificaciones básicas externas

Certificación PTCB (excepto en Puerto Rico).
Un año de experiencia laboral como técnico de farmacia en un entorno minorista u hospitalario.
Debe tener fluidez en lectura, escritura y habla en inglés. (Excepto en Puerto Rico).
Requiere disposición para trabajar en horarios flexibles, incluidos horarios nocturnos y de fin de semana.

Almacenar15106-MIAMI FLTipo de empleoJornada completaFunción laboralMinoristaCalificaciones preferidas

Prefiero tener experiencia laboral previa en Walgreens.
Prefiere habilidades matemáticas básicas (contar, medir y pesar medicamentos).
Prefiere conocimientos de informática de nivel básico (por ejemplo: iniciar y apagar la computadora, usar el mouse para señalar y hacer clic, iniciar y cerrar programas, cambiar entre programas, guardar archivos, imprimir documentos y/o acceder a información en línea).
Preferir el conocimiento del control de inventario de la tienda.

Consideraremos el empleo de solicitantes calificados con antecedentes de arresto y condena.Un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, incluidos los discapacitados y los veteranos.La compensación real que se le ofrecerá dependerá de una variedad de factores que incluyen geografía, habilidades y habilidades, educación, experiencia y otros factores relevantes. Este puesto permanecerá abierto hasta que se cubra. Para revisar los beneficios, haga clic aquí. Si está postulando en una bolsa de trabajo o no puede hacer clic en el enlace, copie y pegue esta URL en su navegador jobs.walgreens.com/benefitsIndicador de empresaWalgreensCambioVariosTarifa máxima24Tipo de pagoCada horaTarifa inicial18.25

Expected salary:

Location: Miami, FL

Job date: Sun, 24 Nov 2024 04:36:56 GMT

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