Especialista en atención al cliente/representante de almacén
Job title: Customer Support Specialist/Warehouse Representative
Company: BDI
Job description: Bearing Distributors Inc. (BDI) es el proveedor global privado líder y de más rápido crecimiento de productos y servicios industriales para empresas de todo el mundo. Nuestro compromiso con el servicio al cliente y la experiencia técnica han sido la marca registrada de nuestro éxito y expansión global.La marca BDI es el éxito hecho más fácil. Esta es nuestra promesa a nuestros Clientes, nuestros Miembros del Equipo, nuestros Proveedores y nuestros Accionistas. Todo lo que hacemos se enfoca en brindar éxito a cada grupo.Los miembros del equipo de BDI pueden esperar beneficios líderes en la industria que incluyen salarios competitivos, programas excepcionales de compensación variable, beneficios de salud, programa 401(k) y de participación en las ganancias, programas de licencia materna y paternal, reembolso de matrícula, bonificaciones por referencia y muchos más. Todo en un entorno empresarial apasionante y en constante cambio.Definición de trabajo:El representante de almacén/especialista en atención al cliente es responsable de mantener todos los aspectos relacionados con las tareas dentro de un almacén, como envío y recepción, recuentos de ciclos, entregas y recolecciones.Responsabilidades:
- Responder correos electrónicos y llamadas telefónicas de los clientes y ayudarlos en sus necesidades, como identificar e intercambiar productos.
- Ingrese y mantenga pedidos de ventas y acelere pedidos de ventas anteriores.
- Cotizar con precisión el producto al cliente.
- Compra el producto directamente del fabricante.
- Asistir y apoyar al personal de ventas externo, incluido el seguimiento de clientes.
- Identificar y documentar ahorros de costos.
- Capte ventas sin receta con clientes sin cita previa.
- Responsable de recoger, empaquetar, enviar y recibir pedidos desde y hacia los clientes, proveedores y sucursales de BDI.
- Realice recuentos cíclicos diarios para realizar un seguimiento preciso del inventario de las sucursales.
- Realizar controles de calidad del material extraído para los pedidos de los clientes.
- Párese, camine, inclínese y levante objetos, a menudo de más de 25 libras y ocasionalmente de más de 50 libras.
- Opere un montacargas o un preparador de pedidos para alcanzar objetos de estantes y estantes altos.
- Procesar envíos a través del sistema de gestión de almacenes.
- Mantener un ambiente de trabajo limpio y seguro, de acuerdo con los estándares de seguridad de BDI.
- Puede entregar y recoger envíos de clientes y proveedores de BDI.
- Responsable de otras tareas que le sean asignadas.
Calificaciones:
- Se requiere diploma de escuela secundaria o GED.
- Se prefiere más de 1 año en un entorno de servicio al cliente o ventas.
- Fuerte Microsoft Outlook y habilidades informáticas generales.
- Grandes habilidades comunicativas y telefónicas.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en un ambiente de equipo.
- Capacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir en todas las unidades de medida usando números enteros, fracciones y decimales.
- Gran atención al detalle y capacidad para cumplir con los plazos.
- Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos de tiempo, doblarse y levantar objetos pesados, que ocasionalmente superan las 50 libras de peso.
- Capacidad para aprender y operar equipos de manipulación de materiales.
- Debe estar dispuesto a completar toda la capacitación BDI requerida.
- Capacidad para pasar una verificación de antecedentes y una verificación de informe de vehículos motorizados.
Calificaciones preferidas:
- Conocimiento del producto de trabajo de rodamientos y productos de transmisión de potencia.
*BDI se reserva el derecho de cambiar las tareas laborales en cualquier momento. La descripción del puesto no está diseñada para cubrir todos los requisitos del puesto.Descripción general de la empresa BDI
Expected salary:
Location: Miami, FL
Job date: Fri, 06 Dec 2024 23:56:24 GMT
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