Full Time - Head Cashier - Day

Job title: Full Time – Head Cashier – Day

Company: Lowe’s

Job description: Funciones esenciales:

NOTA: Los menores en este rol pueden no ser responsables de algunas de las actividades enumeradas a continuación.
Autopago asistido

Demuestra capacidad para monitorear e identificar clientes que necesitan asistencia en múltiples cajas de autopago simultáneamente
Se acerca e interactúa con los clientes para recomendar proactivamente productos y servicios de manera adecuada.
Saluda, ayuda e interactúa de manera proactiva con múltiples clientes en múltiples registros al mismo tiempo.
Se mueve por el área de pago de pie, caminando, alcanzando, doblando, levantando y moviendo productos para garantizar la finalización precisa de las transacciones.
Agradece al cliente por su negocio y lo invita a volver a comprar en Lowe's.

Servicio al cliente

Proporciona un servicio al cliente INTELIGENTE en todo momento mediante la ejecución diaria de las políticas, procedimientos y programas de servicio al cliente de Lowe's.
Busca a los clientes para comprender sus necesidades y les ayuda a localizar, demostrar, seleccionar, transportar y/o cargar mercancías.
Escucha y responde con conocimiento y rapidez a las preguntas de clientes y empleados llevándolos a áreas de la tienda y guiándolos a través de proyectos cuando sea necesario.
Demuestra un sincero agradecimiento a los clientes.
Comunica información a los clientes sobre todas las existencias, mercancías de pedidos especiales, beneficios de funciones, aplicaciones e información de garantía relacionadas con los programas de Lowe's.
Entrena, desarrolla, proporciona retroalimentación y capacita a los asociados en las diversas tareas departamentales u oportunidades de ventas.
Utiliza una caja registradora para procesar transacciones de ventas, devoluciones y reembolsos de acuerdo con las pautas de la empresa.
Proporciona el cambio monetario adecuado a los asociados de CSA Front End para las actividades de registro.
Proporciona supervisión, entrenamiento y soporte al equipo front-end de CSA (front-end/cargadores)
Elimina etiquetas de seguridad, verifica la información del producto y empaqueta la mercancía para los clientes.
Responde llamadas telefónicas entrantes y dirige llamadas o recibe mensajes según sea necesario
Abre registros adicionales, cuando sea necesario, para garantizar siempre una cobertura suficiente
Ayuda en la adquisición de derechos en línea para ayudar a agilizar el proceso de pago

En stock

Prepara el área de registro al principio y al final del turno confirmando la funcionalidad de los registros y escáneres y almacenando suministros de registro.
Inspecciona la mercancía devuelta por daños.
Ingresa y envía pedidos de clientes, imprime boletos de pedido, verifica recibos y firma boletos de carga
Revisa y realiza pedidos en línea y mercancías devueltas en las áreas apropiadas.
Busca información de productos y precios de la competencia para verificar la igualación de precios.
Registra todos los artículos que se utilizan en la tienda en las listas de uso de la tienda.

Tiendas limpias y seguras

Obtiene bolsas de seguridad de la oficina de caja y controla la cantidad de efectivo en los cajones para garantizar que no exceda los requisitos.
Monitorea la entrada y salida de mercancías de las entradas y salidas de la tienda y ayuda a los clientes o asociados que activan la alarma.
Detecta signos comunes de hurto, hurto y otros riesgos de seguridad y los comunica rápidamente a la administración y/o a Protección de Activos.
Garantiza el cumplimiento de los estándares y programas de limpieza (por ejemplo, recuperación de zonas) para mantener la limpieza y organización de las áreas de almacenamiento y de trabajo.
Mantiene un entorno de trabajo seguro y protegido, que puede incluir realizar revisiones diarias de seguridad, observar peligros, mantener los pasillos despejados y asegurar puertas y portones.
Cumple con todos los requisitos de seguridad relevantes para las tareas laborales habituales: seguridad de primera calidad, reinstalación de cables de seguridad, uso de bloqueadores de pasillos, una línea de sujeción en equipos eléctricos, observadores y dispositivos de seguridad.
Opera el equipo de la tienda según sea necesario dependiendo de una función y departamento específicos (p. ej., teléfono Zebra, teléfono, sistema de buscapersonas, fotocopiadoras, máquinas de fax, computadoras, sistema de vigilancia CCTV, cortadora de llaves, sierra de paneles, mezcladora de pintura, cortadoras de pisos, empacadora compactadora)

General

Además de las responsabilidades anteriores, esta persona es responsable de otras tareas que le sean asignadas.

Requisitos mínimos:

Menos de 1 año de experiencia en el uso de una computadora, incluido ingresar, acceder, modificar o generar información.
Menos de 1 año de experiencia utilizando tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas.
1 a 2 años de experiencia en comercio minorista como cajero.
Debe poder levantar artículos que pesen hasta 15 libras con o sin adaptaciones razonables.

Preferencias:

Diploma de escuela secundaria o equivalente.
1 a 2 años de experiencia identificando y vendiendo productos según las necesidades del cliente, incluidas tarjetas de crédito, instalaciones, ventas complementarias, planes de protección y explicación de garantías, características del producto y beneficios.
1 a 2 años de experiencia como jefe de caja.
1 a 2 años de experiencia trabajando en cualquier departamento de una tienda minorista de Lowe's.
1 a 2 años de experiencia en supervisión en cualquier campo, incluida la dirección, delegación, evaluación, capacitación y entrenamiento de empleados.
Menos de un año de experiencia en venta minorista detectando signos comunes de robo en tiendas (p. ej., mercancía escondida dentro de contenedores, mercancía debajo de carritos, etiquetas de precios cambiadas)

Lowe's es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y administra todas las prácticas del personal sin distinción de raza, color, credo religioso, sexo, género, edad, ascendencia, origen nacional, discapacidad o condición médica mental o física, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil. , estado militar o de veterano, información genética o cualquier otra categoría protegida por la ley federal, estatal o local.

Expected salary:

Location: Hialeah, FL

Job date: Thu, 21 Nov 2024 03:30:31 GMT

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