Customer Service Specialist – Denver
Job title: Customer Service Specialist – Denver
Company: Ryko Solutions
Job description: Descripción :National Carwash Solutions (NCS) ha crecido en los últimos 50 años hasta convertirse en el proveedor de equipos, servicios y soluciones de limpieza más grande de Norteamérica en la industria del lavado de autos. ¡Nuestras marcas de clase mundial están respaldadas por la red de servicio más grande del país con más de 500 profesionales de servicio dedicados y en crecimiento! ¡Únase a nosotros para una carrera extraordinaria en una empresa de alto crecimiento y orientada al equipo!Como Especialista en Atención al Cliente, serás parte del equipo que gestiona los pedidos de equipos después del cierre. El especialista de servicio al cliente se comunicará con los clientes para configurar cuentas en nuestra base de datos electrónica, así como para confirmar la información de contacto de las cuentas por pagar, contactos de entrega en el sitio, etc.Este puesto interactuará principalmente con nuevos clientes a través del correo electrónico o el teléfono y presentará una experiencia positiva para el cliente después de realizar el pedido.Deberes laborales:
- Crear y configurar cuentas de clientes
- Comunicarse con los clientes para confirmar la información de contacto, las direcciones del sitio y los métodos de entrega de facturas.
- Estrecha colaboración con Ventas y Operaciones
- Mantener información en bases de datos electrónicas.
- Reuniones de equipo semanales para revisar el estado de la cuenta.
- Cumplir con todas las leyes regulatorias locales, OSHA y EPA aplicables y las políticas de seguridad de la empresa.
- La gerencia se reserva la discreción de agregar o cambiar los deberes de este puesto en cualquier momento.
- Cree plantillas de facturas y envíelas para procesamiento de pagos
- Revisar, procesar y ejecutar pruebas de facturas internas
- Se le puede solicitar que ejecute notas de crédito o facturas manuales.
Calificaciones:
- Mantener relaciones sólidas con los clientes teniendo una actitud positiva.
- Dominio general de la informática
- Experiencia en servicio al cliente beneficiosa pero no obligatoria.
- Experiencia en la fabricación de sistemas ERP o sistemas Salesforce beneficiosos.
Haga crecer su carrera respaldado por un equipo lleno de energía y pasión, desarrollo profesional, capacitación, flexibilidad y oportunidades de avance. Ofrecemos salarios y beneficios competitivos que incluyen cobertura integral de salud, dental y de la vista, igualación del plan 401(k), tiempo libre remunerado y más.National Carwash Solutions es un orgulloso empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Somos un empleador EEO libre de drogas y comprometido con una fuerza laboral diversa. Consideraremos a todos los candidatos calificados independientemente de su raza, color, origen nacional, sexo, edad, estado civil, apariencia personal, orientación sexual, identidad de género, responsabilidades familiares, discapacidad, educación, afiliación política o condición de veterano.
Expected salary:
Location: Denver, CO
Job date: Thu, 07 Nov 2024 06:04:43 GMT
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