2025 Analista del Programa Rotacional de Operaciones Hoteleras | Agosto de 2025 Fecha de inicio

Job title: 2025 Hotel Operations Rotational Program Analyst | August 2025 Start Date

Company: Royal Caribbean Cruises

Job description: Lo que estamos buscando:Fechas de graduación: graduados de diciembre de 2024 y mayo de 2025Ubicación: Miami, FL (oficina del Puerto de Miami)Formato: Presencial de lunes a jueves y remoto los viernesFechas de inicio: febrero de 2025 y agosto de 2025El Programa Rotacional de Operaciones Hoteleras de Celebrity Cruises es un programa rotativo de dos años patrocinado por el Vicepresidente Senior de Operaciones Hoteleras y con sede en Miami, Florida. El programa está diseñado para formar futuros líderes para la organización de operaciones hoteleras. El analista rotativo tendrá la oportunidad de rotar a través de nuestras áreas corporativas en tierra y a bordo de operaciones hoteleras: alimentos y bebidas, limpieza, relaciones con los huéspedes, entretenimiento e ingresos a bordo/desarrollo de productos. El analista rotacional pasará tiempo rotando por cuatro de estas áreas funcionales, familiarizándose con las funciones principales que impulsan las operaciones y las variables que impactan la experiencia de nuestros huéspedes, mientras comprende qué hace que nuestros cruceros sean tan especiales.También recibirá capacitación integral en todas las áreas con base en nuestras oficinas de Miami. Mientras tanto, obtendrá exposición a los tomadores de decisiones clave en las marcas y obtendrá un conocimiento interdepartamental incomparable que lo posicionará para una carrera profesional acelerada en Operaciones Hoteleras. Al finalizar el programa, tendrá la oportunidad de asumir el rol de Analista Sr. en CEL.Descripción general del programa rotacional:

Operaciones hoteleras: como analista rotativo del equipo de operaciones hoteleras, se familiarizará con los factores que impulsan la experiencia vacacional de un huésped. Además, comprenderá la experiencia de la tripulación y se familiarizará con los estándares de la marca Celebrity Cruises. Junto con los líderes de operaciones hoteleras, el analista se comunicará estrechamente con todos los grupos corporativos y operativos para garantizar que cada barco cuente siempre con soporte completo. Esto incluye operaciones hoteleras (alimentos y bebidas, ingresos a bordo, programas de entretenimiento y cruceros, relaciones con los huéspedes, limpieza), operaciones marítimas, operaciones marítimas globales, TI, recursos humanos, marketing, contabilidad, auditoría interna, seguridad y medio ambiente, comunicaciones corporativas, operaciones terrestres. Gestión de ingresos, implementación, legal y servicio al cliente. El analista rotacional trabajará en estrecha colaboración con el liderazgo a bordo y el equipo en general para utilizar datos y comentarios operativos para revisar constantemente los resultados y las tendencias para realizar los ajustes necesarios.
Vida en el Mar: El Programa de Rotación incluirá hasta dos rotaciones de 3 meses a bordo de nuestros barcos. La vida a bordo es extremadamente rápida y está llena de acción. Como analista a bordo de nuestros barcos, puede esperar un programa completo que le brindará información sobre cómo es vivir y trabajar a bordo de uno de nuestros barcos, así como también aprenderá que nuestras iniciativas corporativas impactan la experiencia de nuestros huéspedes y tripulaciones.
Rendimiento del hotel: la rotación de operaciones de ingresos a bordo respaldaría a los equipos de ingresos a bordo (a bordo y en tierra) garantizando que tengan todas las herramientas y procesos adecuados para rastrear y lograr el objetivo de ingresos anuales en todas las áreas de ingresos, incluidas bebidas, casino, spa, Fotografía, arte, venta minorista, Internet, servicios y cualquier otra nueva oportunidad comercial. Es fundamental que el candidato recupere un gran volumen de datos de diferentes sistemas, analice datos e identifique oportunidades para mejorar el desempeño financiero. La comunicación escrita y verbal efectiva de esta información es fundamental para el éxito de este puesto.
F&B: esta función es un factor clave para analizar el desperdicio de alimentos actual a bordo mediante la preparación del producto, el consumo de los huéspedes y/o la producción. Este rol es una oportunidad para agilizar los procedimientos en la flota y presentar datos que pueden ahorrar dólares exponenciales a la flota a través de un análisis profundo. Además, esta función es responsable de las presentaciones, el desarrollo de los estándares de la empresa y de iniciar datos que presenten un análisis de ahorro de costos al departamento culinario.
Entretenimiento: este rol brindará soporte dentro de la flota de la división del director de cruceros y entretenimiento en toda la flota. Esta función investigará, desarrollará y analizará programación de entretenimiento y actividades para invitados para incluir, entre otros, deportes, actividades familiares, actividades para adultos, programas para jóvenes, música en vivo y socios estratégicos y acuerdos de licencia. Este puesto también respaldará el desarrollo de nuevas construcciones, informes competitivos, lanzamientos de nuevos productos, análisis de métricas de satisfacción de los huéspedes y esfuerzos de presupuesto/capital.

Calificaciones:

Licenciatura en Hotelería o Administración Hotelera o campo afín.
Debe graduarse antes de diciembre de 2024 y estar disponible para comenzar en mayo de 2025.
Se requiere ciudadanía estadounidense o residencia permanente.
GPA de 3.5 o superior y habilidades de liderazgo comprobadas ya sea en la escuela o en experiencia profesional.

Conocimientos y habilidades:

Deseo y voluntad de trabajar a bordo de nuestros barcos durante dos rotaciones.
Alto nivel de pensamiento crítico.
Capacidad para ser adaptable y cómodo en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
Capacidad para pensar estratégicamente, gestionando los detalles.

Lo que buscamos:

Licenciatura en Administración Hotelera, Administración de Empresas y/o carrera cuantitativa o maestría.
·Estudiantes que se gradúen en diciembre de 2024 (disponible para comenzar en febrero de 2025) o mayo de 2025 (disponible para comenzar en agosto de 2025).
Debe tener autorización para trabajar en los EE. UU. de forma permanente y continua.
Se prefiere un GPA de 3.5 o superior.
Habilidades de liderazgo comprobadas ya sea en la escuela o en la experiencia profesional.
Habilidades de comunicación excepcionales.
Alto nivel de pensamiento crítico.
Fuertes habilidades cuantitativas
Dominio de Microsoft Excel
Capacidad para pensar estratégicamente, mientras gestiona los detalles.

Es política de la Compañía garantizar igualdad de oportunidades de empleo y promoción a candidatos calificados sin discriminación ni acoso por motivos de raza, color, religión, sexo, edad, origen nacional, discapacidad, orientación sexual, sexualidad, identidad o expresión de género. estado civil, o cualquier otra característica protegida por la ley. RCL y cada una de sus subsidiarias prohíben y no tolerarán la discriminación o el acoso.RCL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo.

Expected salary:

Location: Miami, FL

Job date: Wed, 09 Oct 2024 07:15:32 GMT

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