Full Time Retail Shift Lead

Job title: Full Time Retail Shift Lead

Company: 5.11 Tactical

Job description: Descripción :“Somos innovadores que fabricamos ropa, calzado y equipamiento técnico especialmente diseñados para las misiones más exigentes de la vida”.5.11 Tactical se ha consolidado como la marca de ropa, equipamiento y productos funcionales tácticos de más rápido crecimiento y más conocida del mundo. A través de un compromiso con la innovación, la calidad y el valor atractivo de los productos dirigidos al operador, 5.11 ha desarrollado una base de seguidores leales entre algunos de los usuarios finales de ropa y equipamiento más exigentes y exigentes.En nuestro Centro de Operaciones en Manteca, California, y en nuestro Centro de Innovación Global en Costa Mesa, California, aprovechamos nuestras profundas relaciones con las fuerzas del orden, los operadores de las fuerzas especiales y los socorristas para obtener conocimientos únicos. Los resultados son productos que abren nuevos caminos al combinar robustez, velocidad, amplitud de movimiento y máxima comodidad para el trabajo profesional, el entrenamiento táctico, la aventura, la táctica femenina, el fitness y los profesionales industriales.RESUMEN DE POSICIÓN:

Para lograr esta misión, tenemos una oportunidad emocionante como líder de turno en nuestra tienda minorista ubicada en 4028 Morse Crossing, Columbus, OH 43219, quien será responsable de brindar una experiencia de marca 5.11 excepcional, construir y mantener relaciones con los clientes mientras se logran los objetivos de ventas de la tienda.RESPONSABILIDADES:OFRECER UNA EXPERIENCIA DE MARCA GLOBAL

• Dirige y modela los valores, la misión y los estándares de servicio de 5.11, brindando una experiencia superior al cliente.

• Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de comercialización táctica 5.11 para coordinar actualizaciones de comercialización, identificar oportunidades y respaldar estrategias a largo plazo.
• Dirige y delega el procesamiento de mercancías, la reposición y la recuperación del piso de ventas según los estándares de la marca.
• Se asegura de que todas las modificaciones y adornos se ejecuten de acuerdo con las especificaciones del departamento.
• Modela una experiencia de envoltura de efectivo eficiente y satisfactoria
• Se asegura de que las tareas de limpieza se completen para mantener una experiencia en la tienda ordenada, limpia y profesional.
• Con la dirección del Gerente de Tienda, monitorea y da seguimiento a los objetivos de ventas, planes de ventas y presupuestos de ventas para optimizar las ganancias.
• Ayuda con reducciones, cambios de precios y transferencias.
• Descarga el camión de reparto, recibe, abre y desempaqueta la mercancía y etiqueta la mercancía con etiquetas de seguridad.
• Sigue y ejecuta rutinas de seguridad y protección para prevenir pérdidas y garantizar la seguridad de los empleados y clientes.
• Tiene conocimiento práctico y supervisa el uso de todos los sistemas de la empresa en la tienda.

CONSTRUIR RELACIONES CON LOS CLIENTES

• Crea un entorno que mantiene un enfoque del 100% en el cliente.
• Modelos de comportamientos de venta para construir relaciones con los clientes y lealtad a la marca.
• Modelos y soportes para el uso de herramientas y sistemas de la tienda para fomentar las relaciones con los clientes.

ALCANZAR RESULTADOS

• Responsable de los objetivos de ventas individuales y de la tienda.
• Ayuda a atraer, reclutar, contratar y capacitar a especialistas en servicios de liderazgo de alto calibre.
• Ayuda a evaluar el desempeño del equipo y proporciona retroalimentación utilizando métodos formales e informales. Garantiza que todos los miembros del equipo trabajen juntos para crear un entorno positivo y resolver problemas.
• Redacta y flexibiliza el cronograma de mano de obra de la tienda.
• Ayuda a gestionar los gastos controlables de la tienda.
• Protege los activos de la tienda mediante la implementación de prácticas de prevención de pérdidas.

CALIFICACIONES:Para realizar el trabajo con éxito, una persona debe tener las siguientes credenciales:

• Licenciatura o título de asociado y/o 2 a 4 años de experiencia en ventas minoristas (preferiblemente en indumentaria)

• Experiencia previa en gestión o supervisión de tiendas minoristas
• Capacidad demostrada para brindar una experiencia superior al cliente e impulsar la lealtad del cliente.
• Capacidad demostrada para evaluar el talento y gestionar el rendimiento.
• Visión empresarial demostrada con habilidades estratégicas y analíticas.
• Capacidad para comunicarse eficazmente con todos los niveles de una organización.
• Flexibilidad de horario para incluir tardes y fines de semana.
• Competencia en programas de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook)
• Al realizar las tareas de este trabajo, el empleado debe estar de pie, levantar, caminar y alcanzar objetos por encima de la cabeza con regularidad.
• Ocasionalmente debe levantar y/o mover hasta 15 libras.
• Capacidad de utilizar un sistema POS

Nuestros valores:En 5.11 adoptamos una cultura de alta energía basada en nuestros valores de Servicio, Unidad, Impacto y Tenacidad.Servicio: en 5.11, nuestra pasión por el servicio se manifiesta en nuestras vidas: es un honor servir a quienes prestan servicios y a personas de todos los ámbitos de la vida. Con humildad y un gran respeto por nuestros consumidores y nuestras raíces, nos enorgullecemos de nuestra marca y nos relacionamos con nuestras comunidades. Al defender las necesidades de nuestros consumidores, cumplimos la misión de nuestra vida.Unidad: construimos juntos, como una sola familia global 5.11. Nuestras habilidades individuales y perspectivas diversas fortalecen los resultados. Colaboramos, adoptamos una visión holística y escuchamos activamente. Al comunicarnos con intención, cuidado y claridad, nos empoderamos mutuamente para alcanzar nuevas metas.Impacto: tenemos grandes ambiciones, que empiezan y terminan con nuestros consumidores. Con ellos en mente, innovamos para generar impacto: pensamos en grande, pensamos de manera creativa y desafiamos las normas. Fomentamos la curiosidad y la iteración, buscando soluciones sin descanso. Para lograr el máximo impacto, nos esforzamos por generar cambios positivos.Tenacidad: somos tenaces en nuestras actividades y nos hacemos responsables unos a otros. Esto genera confianza y seguridad para enfrentar cualquier desafío. Tenemos el coraje de asumir riesgos y, sin importar el resultado, nos adaptamos y nos apoyamos mutuamente. Persistimos, decididos a estar siempre listos.La práctica de 5.11 es contratar únicamente a personas mayores de 18 años.Nota de privacidad de California: a partir del 1 de enero de 2023, los residentes de California tienen derecho a saber qué información personal ha recopilado 5.11 sobre ellos, a corregir información inexacta o a solicitar que se elimine su información personal, sujeto a ciertas limitaciones. Si es residente de California, puede consultar la política ( ) y, si desea realizar una solicitud con respecto a sus datos personales, ( ).#ABR

Expected salary:

Location: Columbus, OH

Job date: Thu, 27 Jun 2024 23:13:38 GMT

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