Jefe de turno

Job title: Shift Lead

Company: Walgreens

Job description: Descripción del trabajo

Abre y cierra la tienda en ausencia de la gerencia, lo que incluye la puesta en marcha de todos los sistemas necesarios, el manejo de efectivo necesario y la garantía de que el piso y el almacén estén listos para el día hábil. Responsable de abrir la puerta trasera de la tienda para las entregas.
Completa devoluciones de productos, anulaciones de pedidos, reembolsos de clientes, entrega de efectivo en la caja fuerte y proporciona cambio según se solicite en las cajas registradoras.
Modela y ofrece una experiencia de cliente distintiva y placentera.

Experiencia del cliente

Interactúa con los clientes y pacientes saludándolos y ofreciéndoles ayuda con los productos y servicios. Resuelve los problemas de los clientes y responde a sus preguntas para garantizar una experiencia positiva.
Modela y comparte las mejores prácticas de servicio al cliente con todos los miembros del equipo para brindar una experiencia al cliente distintiva y placentera, incluidos los hábitos interpersonales (por ejemplo, saludo, contacto visual, cortesía, etc.) y los rasgos de servicio de Walgreens (por ejemplo, ofrecer ayuda de manera proactiva, identificar necesidades, brindar servicio hasta quedar satisfecho, etc.).

Operaciones

Responsable de guardar las llaves de la tienda para abrirla y cerrarla sin necesidad de gestión según sea necesario.
Ayuda y capacita a otros miembros del equipo para trabajar con el proceso de pedidos de proveedores y de almacén a medida que se crean, revisan y reciben los pedidos, incluida la apertura de la puerta trasera para las entregas de los proveedores.
Responsable de registrar todas las ventas relacionadas en la caja registradora asignada, incluidos los registros de errores de escaneo, verificaciones de precios, artículos no archivados, modificaciones de precios y anulaciones.
Ayuda al gerente o al subgerente de tienda a revisar las excepciones de pedidos el día de liberación del pedido y ayuda con la logística inversa (por ejemplo, 1506, devoluciones, paquete vacío).
Ayuda al gerente o al subgerente de tienda a evaluar y desarrollar exhibiciones, incluidas las promocionales, de temporada, superestructuras y mercadería en oferta. Completa reajustes y revisiones.
Mantiene recuentos de inventario precisos; mantiene la precisión de las cantidades disponibles, incluidos, entre otros, los departamentos básicos, el almacén y las ubicaciones de exceso de existencias.
Ayudar a garantizar que los miembros del equipo sigan el programa Outdate.
Responsable de la fijación de precios básicos del departamento y de realizar cambios de precios diarios; se asegura de que se muestre la señalización adecuada en la tienda para respaldar la fijación de precios precisa de los productos. Se asegura de que cualquier tarea de fijación de precios adicional relacionada con las regulaciones locales o los programas de cumplimiento normativo se complete con precisión y dentro del plazo requerido.
Ayudar con las actividades de contabilidad, incluidos informes de caja, recuentos de caja, libros contables y pago de facturas según sea necesario o según se solicite.
Ayuda con el mantenimiento exterior e interior garantizando que la tienda esté limpia, ordenada y en buenas condiciones y con una apariencia ordenada, lo que incluye solicitar reparaciones en la tienda o en el sistema según sea necesario en ausencia del gerente o según lo solicite el gerente.
Ayuda con la separación de alimentos (por ejemplo, alimentos crudos de precocinados) y la colocación de productos según lo especificado por las políticas y los procedimientos (por ejemplo, carnes crudas y congeladas en los estantes inferiores). En el caso de los artículos consumibles, ayuda con la rotación de existencias, utilizando el método de “primero en entrar, primero en salir” y con la reposición de existencias.
Tiene conocimiento práctico de los sistemas y equipos de la tienda.
Ayudar en la ventanilla de la farmacia según se le solicite.
Garantiza el cumplimiento de las leyes estatales y locales con respecto a los productos regulados (por ejemplo, bebidas alcohólicas y productos de tabaco).
Responsable de revisar los bolsos de los miembros del equipo antes de salir de la tienda.
Cumple con todas las políticas y procedimientos de la empresa; mantiene relaciones respetuosas con sus compañeros de trabajo.
Completa asignaciones especiales y otras tareas según se le asignen.

Formación y desarrollo personal

Asiste a la capacitación y completa los PPL solicitados por el Gerente.
Obtiene y mantiene una certificación PTCB válida o una licencia de farmacia según lo requiera el estado.

Comunicaciones

Actúa como enlace entre los miembros del equipo de gestión y los que no lo son, comunicando las tareas asignadas a los miembros del equipo cuando la gestión de la tienda no está presente.
Informa problemas disciplinarios y quejas de clientes a la gerencia.

Cualificaciones básicas externas

Un año de experiencia previa en puestos de liderazgo, supervisión o posesión de llaves en tiendas minoristas.
Debe tener fluidez en lectura, escritura y habla del idioma inglés. (Excepto en Puerto Rico)

Almacenar15017-ORLANDO FLTipo de empleoTiempo completoFunción laboralMinoristaCalificaciones preferidas

Preferiblemente el conocimiento de control de inventario de tienda.
La siguiente información es aplicable para los solicitantes de San Francisco, CA: De conformidad con la Ordenanza de Oportunidades Justas de San Francisco, consideraremos para empleo a solicitantes calificados con antecedentes de arresto y condena.

Un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, incluidas personas con discapacidad y veteranos.La remuneración real que se le ofrecerá dependerá de diversos factores, entre ellos, la geografía, las habilidades y capacidades, la educación, la experiencia y otros factores relevantes. Este puesto permanecerá abierto hasta que se cubra. Para consultar los beneficios, haga clic aquí. Si está presentando su solicitud en una bolsa de trabajo o no puede hacer clic en el enlace, copie y pegue esta URL en su navegador jobs.walgreens.com/benefitsIndicador de la empresaWalgreensCambioVariosMáxima calificación19Tipo de pagoCada horaTarifa de inicio17

Expected salary:

Location: Orlando, FL

Job date: Wed, 26 Jun 2024 00:05:44 GMT

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