Behavioral Health UX Discovery Lead
Job title: Behavioral Health UX Discovery Lead
Company: The Cigna Group
Job description: ResumenBuscamos un líder experimentado en el diseño de experiencias con pasión por revolucionar industrias altamente complejas y reguladas. Como líder estratégico, trabajarás con socios interdisciplinarios para definir nuestra estrategia de experiencia dentro del dominio del comportamiento y en los dominios de atención asociados, al mismo tiempo que promueves una mentalidad y métodos de resolución de problemas centrados en el ser humano. Serás responsable de establecer y compartir una definición estratégica del diseño de experiencias, que ilustre cómo se pueden utilizar estas estrategias para ofrecer valor tanto a la empresa como a nuestros usuarios finales y a nuestros clientes. Te asociarás con los líderes de entrega para secuenciar las hojas de ruta de descubrimiento y entrega, asegurando un ciclo perpetuo de valor impulsado por el conocimiento.ResponsabilidadesLiderar la definición de una estrategia de diseño de experiencia escalable para la atención conductual, incluida la prestación de atención en persona y virtual, la gestión de medicamentos y la integración con capacidades críticas de atención médica.Desarrollar y ejecutar una hoja de ruta de descubrimiento y entrega (en asociación con el líder de entrega) que mejore drásticamente la experiencia de los pacientes y los proveedores, asegurando que se alinee con los objetivos comerciales y las necesidades de los usuarios.Defender un enfoque de diseño centrado en el ser humano, utilizando investigaciones rigurosas y conocimientos de los usuarios para fundamentar el desarrollo y la iteración de estrategias.Elevar la madurez del diseño de experiencias del equipo multifuncional asesorando a los diseñadores, promoviendo las mejores prácticas e inculcando una cultura de agilidad, curiosidad y enfoque en el ser humano.Colaborar de manera interfuncional con los equipos de ingeniería, gestión de productos, marketing y clínicos para garantizar experiencias de productos coherentes e impactantes.Fomentar un entorno que fomente la creatividad, la toma de riesgos calculada y el aprendizaje continuo.Traducir conceptos médicos y conductuales complejos en marcos, artefactos y experiencias de usuario intuitivos y fáciles de entender.CualificacionesMás de 7 años de experiencia en diseño y estrategia de experiencias, idealmente en el sector de la salud o en industrias reguladas de manera similar.Es muy deseable tener un título en Diseño, HCI, Psicología o un campo relacionado.Amplia experiencia en metodología de diseño centrada en el ser humano, con experiencia en liderar equipos para definir estrategias perspicaces y entregar productos listos para el mercado.Una sólida cartera que demuestra un trabajo de diseño estratégico con resultados mensurablesExperiencia en herramientas y tecnologías de diseño modernas, con aptitud para comprender y adoptar tendencias emergentes en el ámbito de la atención médica.Experiencia comprobada en la mejora de procesos de diseño y el fomento de una cultura de excelencia en el diseño dentro de un equipo u organización.Habilidades excepcionales de comunicación y liderazgo, con capacidad para influir en las partes interesadas y generar consenso.Si va a trabajar en casa ocasionalmente o permanentemente, la conexión a Internet debe obtenerse a través de un proveedor de servicios de Internet de banda ancha por cable o fibra óptica con velocidades de al menos 10 Mbps de descarga/5 Mbps de carga.Para este puesto, anticipamos ofrecer un salario anual de 117,000 – 195,000 USD / año, dependiendo de factores relevantes, incluida la experiencia y la ubicación geográfica.También se prevé que este puesto sea elegible para participar en un plan de bonificación anual.Queremos que estés sano, equilibrado y te sientas seguro. Por eso, disfrutarás de una amplia gama de beneficios, con el objetivo de apoyar tu salud integral. Desde el primer día de trabajo, se te ofrecerán varios beneficios relacionados con la salud, incluidos programas médicos, de la vista, dentales y de bienestar y salud conductual. También ofrecemos un plan 401(k) con aporte de la empresa, seguro de vida pagado por la empresa, reembolso de matrícula, un mínimo de 18 días de tiempo libre remunerado por año y feriados pagos. Para obtener más detalles sobre nuestros programas de beneficios para empleados, visita .Acerca de Cigna GroupHacer algo significativo comienza con una decisión sencilla: el compromiso de cambiar vidas. En The Cigna Group, nos dedicamos a mejorar la salud y la vitalidad de las personas a las que atendemos. A través de nuestras divisiones Cigna Healthcare y Evernorth Health Services, nos comprometemos a mejorar la vida de nuestros clientes y pacientes. Únase a nosotros para impulsar el crecimiento y mejorar la vida de las personas.Los solicitantes calificados serán considerados sin distinción de raza, color, edad, discapacidad, sexo, parto (incluido el embarazo) o condiciones médicas relacionadas, incluidas, entre otras, lactancia, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado de veterano o militar, religión, origen nacional, ascendencia, estado civil o familiar, información genética, estado con respecto a la asistencia pública, estado de ciudadanía o cualquier otra característica protegida por las leyes de igualdad de oportunidades de empleo aplicables.Si necesita una adaptación razonable para completar el proceso de solicitud en línea, envíe un correo electrónico a SeeYourself@cigna.com para recibir ayuda. No envíe un correo electrónico a SeeYourself@cigna.com para obtener una actualización sobre su solicitud o para enviar su currículum, ya que no recibirá una respuesta.El Grupo Cigna tiene una política libre de tabaco y se reserva el derecho de no contratar a personas que consuman tabaco o nicotina en los estados donde esto esté legalmente permitido. Los candidatos que consuman tabaco o nicotina en dichos estados no serán considerados para el empleo a menos que participen en un programa para dejar de fumar que cumpla con los requisitos antes de comenzar su empleo. Estos estados incluyen: Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Delaware, Florida, Georgia, Hawái, Idaho, Iowa, Kansas, Maryland, Massachusetts, Michigan, Nebraska, Ohio, Pensilvania, Texas, Utah, Vermont y el estado de Washington.
Expected salary: $117000 – 195000 per year
Location: Denver, CO
Job date: Fri, 28 Jun 2024 06:24:05 GMT
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